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劳务外包部工作流程及管理方案

一、劳务外包部工作流程

1.收集客户需求：客户提出外包所需人力资源的需求，劳务外包部收集客户需要

外包的职位、要求、数量等信息。

2.筛选人才：根据客户需求，劳务外包部筛选合适的人才，包括简历筛选、面试、

考核等步骤。

3.合作洽谈：与客户协商合同内容，报价、结算方式、服务保障等方面，达成协

议，签订合同。

4.管理招聘：管理外包人员的招聘、培训和管理，以确保外包人员能够根据客户

需求完成工作任务。

5.安排工作：根据客户需求和外包人员的能力和特点，安排和调度外包人员到客

户公司进行工作。

6.管理税务：对外包人员进行工资、社保、个税等税务管理，保证外包人员的合

法权益。

7.完成服务：监督外包人员在客户公司的服务质量，定期与客户进行沟通和反馈。

8.总结评估：对外包人员及服务情况进行总结评估，总结经验并改进管理模式。

二、劳务外包部管理方案

1.高效协同：在外包人员的管理中，要与客户公司、人力资源公司、劳务派遣公

司等相关公司协同合作，确保服务有效。

2.人员招聘和管理：对外包人员进行全方位的招聘、培训和管理，及时发现一些

问题和不足，并采取相应的措施加以改进。

3.税务管理：对外包人员进行工资、个税、社保等方面的税务管理，保证外包人

员的权益。

4.服务质量：对外包人员的工作任务进行管理，确保工作任务按时、按质完成，

及时发现问题，采取必要的措施进行纠正。

5.经验总结：及时总结管理中的经验，以此为依据制定更加科学、规范的管理制

度，提高劳务外包管理工作的效率和质量。

6.知识管理：对劳务外包部门内部的知识进行管理，以此为依据制定更加科学、

规范、信息化的管理制度，实现劳务外包管理工作的智能化。

7.数据分析：以数据为基础对劳务外包管理工作进行跟踪分析，及时发现问题并

进行改进，为提高管理工作的质量提供依据。