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家暴警情防控一件事场景应用项目建设需求说明
建设内容
创新政府治理理念和方式，聚焦提升社会治理风险防控能力，引入模型和NLP自然语言分析技术，通过算法服务、模型服务、研判综合等具体功能，实现社会治理风险的深入挖掘和准确研判。围绕提升矛盾纠纷预防和化解能力，打造XX区家暴警情防控一件事场景应用，依托平台构建全区家暴线索共享传递、监测预警、协同治理、数字赋能等能力体系和工作机制，提升家暴问题化解率，形成具有XX特色的预防和制止家庭暴力综合治理体系区县样板。
本项目的建设主要内容包括如下：
1).软件方面。建设XX区社会力量共治小程序、家暴警情防控一件事场景应用、企业风险研判场景管理平台、统一消息通知中心、统一授权中心、统一门户中心、事件清洗工具、可信数字身份集成等。
2).服务方面：建设数据集成服务、数据基本治理服务、数据共享服务、数据业务治理服务、算法运行支撑服务、语音视频服务、自主安全可控管理服务、综合指挥设备运维服务、系统检测运维及项目管理服务等。
具体建设清单
软件功能清单
系统名称
一级功能
二级功能
功能描述
XX区社会力量共治小程序
我要爆料
爆料
优化H5表单，扩充事件类型（事件中心类型一级、二级、三级规范）、系统自主生成当前爆料时间、升级系统定位或用户自行定位（基于统一地址库规范标准）；
我的
个人信息：姓名、手机号码、个人信息编辑；历史爆料：用户查看历史爆料表单信息、处置结果；爆料进度：显示爆料事件处置进度，使用待处置、处置中、已处置标签进行事件跟踪状态标记；
事件工单处置
事件统计
事件总数量、事件分类统计、年月日事件数量、爆料地点热力图等，开放事件多渠道数据统计，通过数据类型定制展现形式；
事件处置
展示事件来源状态列表，以待处置、处置中、已处置形式进行展示。显示事件名称、事件类型、事件详情描述、爆料地点、爆料人信息；
处置反馈
填写提交事件处置结果表单，支持文字、图片、视频等上传，支持与事件中心进行处置联动；
任务工单处置
任务统计
任务总数量、任务分类统计、年月日任务数量等，开放任务多渠道数据统计，通过数据类型定制展现形式；
任务处置
展示任务来源状态列表，以待处置、处置中、已处置形式进行展示。根据任务中心推送的任务字段生成不同任务类型表单页面；
处置反馈
填写提交任务处置结果表单，上传附件（图片、视频）；
事件数据对接
爆料数据推送
按照事件中心事件上报规范生成事件名称、事件类型、事件描述、爆料时间、爆料地点（基于统一地址库）、附件上传（图片、视频）API接口，事件中心通过规范接口获取用户爆料表单数据；
事件数据接收
对接事件中心事件流转接口，将事件名称、事件类型、事件详情描述、爆料地点、爆料人信息、事件ID、操作人手机等数据生成处置表单；
事件数据推送
将事件处置表单、处置结果按照事件中心数据规范推送至事件中心；
任务数据对接
任务数据接收
对接任务中心任务流转接口数据，根据推送数据配置页面任务内容；
任务数据推送
将任务处置表单、处置结果按照任务中心数据规范推送至任务中心；
音视频通话集成
双人通话
通过调用消息中心音视频双人通话接口并指定通话类型和被叫方的用户ID，发起视频通话；支持手机端视频通话的主叫、被叫，接通、挂断，双画面展示等功能；
多人通话
通过调用消息中心音视多人通话接口并指定通话类型和被叫方的用户ID列表，就可以发起多人的视频通话；支持手机端视频通话的主叫、被叫，接通、挂断、多画面展示等功能；
对接X里办
实现X里办小程序上架
对接X里办上架要求和标准，按照X里办相关要求，完成微信小程序上架工作；
家暴警情防控一件事场景应用系统
家暴线索共享子系统
线索登记
提供各渠道家暴线索的登记接入，提供110警情、信访、社会治理中心、妇联、教育、卫健、法院等各类渠道的线索登记差异化表单登记，支持线索登记，支持线索按照接警单号自动导入；
街道社区线索登记
提供街道、社区案件线索录入端口，便于基层将日常走访过程中发现的家暴事件录入系统；
家暴风险研判线索登记
提供家暴风险线索录入接口，对接智能研判分析出来的可能有家暴风险隐患的线索，方便后续移交跟进处置；
线索更新
提供线索生命周期管理，包括线索编辑、线索删除、线索查询、线索查看等功能；
现场访问派单
线索派发给派出所民警，根据家暴线索进行上门访问，确定家暴事件并定级。对已派单线索提供重新派单功能；
家暴线索综合管理
社会治理中心角色用户可以查看所有来源、所有状态的家暴线索，支持现场访问派单。提供线索的查看、跟踪；
家暴事件现场访问子系统
家暴现场走访提醒
派出所民警将在手机X政钉上自动接收到现场访问工作提醒。支持催办、超期、任务签收等各类提醒，支持X政钉端直接查看任务，实现免登；
家暴现场访问跟踪
业务以咨询、监理为核心。服务范围覆盖规划咨询、立项咨询、初步设计、项目管理、运维、后评价、监理等信息系统建设的全链条，可为用户提供信息工程领域的全方位专业服务。服务领域主要聚焦在人社、医保、医疗、民政、教育、公安等行业的软件开发、数据中心建设、信息安全、系统集成等方面。 咨询服务主要包括信息化项目总体规划方案的编制、立项申请书的编制、可行性研究报告的编制、项目经济评价报告的编制等。 监理服务包括规划阶段、设计阶段、实施阶段、验收阶段、和运维阶段全流程监理服务。
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