2024物业公司品质部工作计划范文(4篇) .pdfVIP

2024物业公司品质部工作计划范文

作为一个物业管理员，为居民创造良好的小区环境，带领居民把

自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺

利将工作展开，并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作，

____月里我已拟定物业总监个人工作计划：

一、三个小区公共事务方面

1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确

租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操

作流程,确保工作正常进展。

2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各

物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作

流程》。

3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学

习《案例通报管理》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确

责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量，这

也是____年工作计划中的重中之重。

4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,

并认队真____实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现

象。

5、回顾三个小区从去年____月份以来各方面情况,以对比分析、寻

找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

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二、____华庭项目

1、全力抓好____幢物业移交工作,确保业主满意。

2、督促管理处及时做好____幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促

管理处及时颁发通知,要求业主在____月____日前到管理处办妥租赁停

放手续,该区域摩托车从____月____日起全面执行收费。执行前协调保

安做好落实工作。

3、继续跟进____幢绿化种植工作。

4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

5、督促工程部做好____幢相关附属工程,如：道路、园林绿化、监

控中心、仓库、车位规划等。

6、做好个别岗位人员调整和招聘工作（如：绿化组长到位、管理

处负责骨干到位等）,确保项目工作正常运行。

7、拟定____华庭首届业主委员会成立方案及筹备会一系列工作措

施,为创建市优工作打好基础。

三、____居项目

1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作

用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。

2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停

车现象,维护秩序正常。

3、与财务协调,及时做好坏帐处理。

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4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好

相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整

体观容。

6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物

业的完好。

8、督促做好第五期共____幢对讲机故障检修。

四、____项目

1、督促整理好第____幢（共____户,已收楼____户）房屋档案资

料。

2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡

的修剪等工作。

3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关

要求,避免作业疏忽。

4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,

包括门票发售、泳池水质处理等。

5、督促做好____幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安

装、车位产权面积的明确（公司要求架空车位出售）、园林绿化、保

安室、监控室、仓库等工作的完善。

6、跟进做好小区健身器材的安装。

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7、督促做好各种费用的追收。

8、跟进第____幢破裂玻璃门扇的安装。

9、跟进部分绿化植物的补种和改造等（如：大门入口处即将枯死

的大叶油棕树3棵,应该更换）。

五、其它事项

1、____士多招商登记等工作配合。

2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。

3、协调相关部门完成好各项