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社区-居家养老解决方案
目录
CONTENTS
需求背景分析
Demandbackgroundanalysis
方案顶层设计总览
g
社区-居家养老解决方案
Communitycaresolutions
01
02
03
需求背景分析
·养老群体背景·养老现状与难题·养老行业需求分析
我国养老服务业还处于发展初期,养老机构数量严重不足,据统计,我国每千名老年人拥有养老床位27.5张,同比增长10%。但目前我国养老院的床位空置率却达到48%左右,养老机构发展滞后,存在着服务能力不足、专业护理人员缺乏、难于可持续发展等一系列问题。养老智能将更多地依赖于社会,依赖于社区养老服务的开展。
空巢、独居率高达48.9%,独居老年人口也对生活服务、生活照料以及精神慰藉等方面提出了更高更强烈的需求,需要更多的悉心照料以及专业的护理服务,老年人有两怕:一怕失能、半失能、空巢,二怕生病。老年人有各种各样现实的养老服务需求。
预计在2025年,60岁以上的人口将会突破3亿人,中国也将成为超老年型国家。可以看出中国老年人口所占总人口比重,已经远远超过了国际通用的老龄化标准。
养老群体背景
空巢老人比例不断攀升
养老配套资源严重不足
老龄化趋势加重
社区/主管部门
◆没有完整的老人养老档案
◆无法整合各种养老资源,并有效利用
◆政府收入有限,没有市场化收入模式,难以对公益化支出作出有效补偿,难以保证服务体系持续健康发展
各级政府
◆“政府主导、社会参与”,在具体落实的时候没有形成机制及管理模式
◆没有老人和相关服务资源数据,无法为科学决策提供详实的依据
老年人
记忆力下降、视力衰弱、手脚不便◆老年病、突发病较多
子女不在身边,空巢率达到48.9%◆服务单一,无法满足老年人“医养”养老需求。
养老产业家政公司、养老护理中心、敬老院等服务机构
没有力量对分散的老人进行有效的市场开发◆
营销成本较高,收益较低◆管理水平不高,行业没有形成良性发展的环境◆
社会养老现状与难题
服务机构组织管理
呼叫中心热线管理
健康服务管理
服务对接及过程监控
来源;有效利用老人档案和社区渠道拓展养老服务范围
养老需求分析
构建市、区、街道、居委会四级养老服务管理
—键呼通随时定位健康监测智能关怀
养老档案全面管理服务工单动态管理
养老产业需求
各级政府
需求
老年人
需求
居家安防
方案顶层设计总览
·
设计理念运营模式服务对象服务方式角色分工
智慧养老服务模式“系统+服务+老人+终端”,以社区
为依托、以智慧养老服务平台为支撑,以智能终端和热线为纽带,整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社会资源,重点打造以“呼叫救助、居家照料、健康服务、档案管理”为中心的智能居家养老服务网络,为老年人提供综合性的养老服务。
受传统的家庭伦理观念影响,我国大多数老年人不愿离开自己的家
庭和社区,到一个新的环境去养老。居家+社区养老服务采取让老年人在自己家里和社区接受生活照料的服务形式,适应老年人的生活习惯的同时,满足老年人的心理需求,从而帮助老人安度晚年。
方案设计理念
方案设计理念
构建“公益化为前提、社会化为基础、市场化为方向”的信息化、智能化的“虚拟敬老院”运营模式。在政府资金资
助和政策支撑下,采用“有偿、低偿、无偿服务”相结合的方式,不断发展和丰富养老服务项目;并积极的探索结合社会养老资源的基础上的市场化、社会化的运营方式,在坚持保本微利的基础上,构建一种规模化、智能化、精细化的居家养老服务及组织管理模式,实现项目的可持续运营。
运营模式
自愿出资申请服务的有慢性病、亚健康的辖区居民
服务对象
0
通过志愿者、低龄老人为社区老年人
提供义工服务。
义工服务
针对特殊困难的老人,积极动员社会力量,包括通过企业或社会个人为老年人实行认购服务。
社会力量认购服务
散居的“三无”老人,其中75周岁以上的重点优抚对象、市级以上劳动模范、百岁老人、低保和低保边缘人群、持有特困残疾证和特困职工证人员,由政府进行补贴,在与社区协商后进行无偿服务。
无偿服务
对生活不能自理或不能完全自理且经济比较困难的社区独居、空巢老人
由政府进行补贴,以放发养老券或是服务卡的方式,在接受服务商服务时出示优惠凭证,以进行优惠折扣支付。
低偿服务
有经济能力、需要上门服务的老人,通过自己购买,由居家养老服务机构提供各种服务。
有偿服务
服务方式
志愿者
养老服务商
老人及其亲属
社区/主管部门
医院及医生
参与角色
01
06
05
As
O
社区-居家养
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