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售后服务合同样式8篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方需要乙方提供的售后服务支持，根据中华人民共和国有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，达成以下售后服务合同：

一、合同双方

1.甲方（客户）：为购买乙方产品的单位或个人。

2.乙方（服务提供商）：为向甲方提供售后服务的单位。

二、服务范围与内容

1.乙方将为甲方提供关于产品的售后服务，包括但不限于产品安装、调试、维护、修理、保养、技术咨询等服务。

2.具体服务内容以双方另行签订的服务条款为准。

三、服务期限

1.本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。

2.合同到期后，若双方继续合作，可另行签订新的合同。

四、服务费用及支付方式

1.甲方应按照约定的服务内容和期限支付相应的服务费用。

2.服务费用支付方式、时间和金额以双方另行签订的服务条款为准。

3.如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务。

五、服务标准与质量保证

1.乙方应按照国家标准、行业标准以及双方约定的服务标准提供售后服务。

2.乙方应确保提供的服务质量，保证服务质量达到双方约定的要求。

3.若因乙方服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、服务响应与解决时间

1.乙方应在接到甲方服务请求后，按照约定的响应时间提供服务。

2.乙方应在约定的时间内解决甲方的服务请求，确保甲方正常使用产品。

七、必威体育官网网址条款

1.双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以必威体育官网网址。

2.未经对方许可，任何一方不得将对方的商业秘密、技术秘密等信息泄露给第三方。

八、违约责任

1.若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。

2.若乙方未按照约定提供售后服务，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。

3.若因不可抗力导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。

九、争议解决

1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.若双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他条款

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方向甲方提供售后服务事宜，达成如下协议：

一、合同背景及目的

本合同旨在明确甲乙双方的权利义务关系，规范双方在售后服务过程中的行为，保障甲方的合法权益。

二、售后服务内容

1.乙方应对甲方所提供的产品进行安装调试、维修维护、技术咨询等售后服务。

2.乙方应按照甲方的要求，提供必要的技术支持和培训服务。

3.乙方应对甲方反馈的问题进行及时响应，并提供解决方案。

4.其他双方约定的售后服务内容。

三、服务期限及范围

1.本合同自签订之日起生效，有效期为____年。

2.乙方提供的售后服务范围限于甲方购买乙方的产品。

3.乙方在接到甲方服务请求后，应在约定时间内响应并提供服务。

四、服务费用及支付方式

1.甲方应按照约定向乙方支付售后服务费用。

2.售后服务费用标准按照双方约定的标准执行。

3.支付方式：____________________。

4.乙方在收到款项后，应提供相应的服务发票或收据。

五、服务标准与质量保证

1.乙方提供的售后服务应符合相关行业标准及双方约定。

2.乙方应保证所提供服务的真实性、合法性、有效性。

3.乙方应确保服务过程中使用的配件、材料等符合相关质量标准。

4.乙方应对服务质量负责，确保甲方满意。

六、必威体育官网网址条款

1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以必威体育官网网址。

2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露相关秘密信息。

七、违约责任

1.若乙方未按照本合同约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

2.若因乙方原因造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

3.若甲方未按照本合同约定支付售后服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任。

八、争议解