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函电实训总结

函电实训总结1

外贸函电是我们建立对外贸易关系和外贸往来的重要手段。外贸函电包括建立客户业务关系，询价，报盘，还盘，订货，接受，签约，包装，装运，支付，结算，保险，商检，索赔，代理及仲裁等到几项特别贸易形式和经济技术合作。就是有着国际贸易关系的双方由于彼此的业务往来而产生的信件，但在信息化高度发达的今日，该信件并不局限于纸质信件，也可以是电子邮件、传真或MSN。商务函电是国际商务往来中常常使用的联系方式，是开展对外贸易业务和有关商务活动的基础及重要工具，商务函电的作用，一是索取信息或传递信息，二是处理商务沟通中有关事宜，三是联络与沟通感情。

商务函电的特点

一、作用地位中心化

随着世界经济一体化步伐的加快，国际间商务合作日益加强。在我国加入世界贸易组织后，与其他成员国的经济交往日趋频繁，对外经济贸易和技术合作快速进展。国际贸易不断进展，而商务函电在当今世界贸易蓬勃进展之际，是国际商业交往中必不行少的手段，对外贸易的各个环节大多通过函电进行。从建立业务关系到达成交易，执行合同，以及执行合同过程中的纠纷等，大都需通过函电解决。因而，现代国际贸易又被称为“单据贸易”。在国际贸易的操作实务中，贸易各环节全部的交往函电都构成重要的法律依据。特殊是当产生贸易纠纷时，它有可能左右纠纷解决的结果。国际贸易越来越依靠于单据交换的过程，商务函电的中心化作用也日渐明显。

二、传输方式信息化

随着信息技术、多媒体技术和网络技术的进展，人类社会进入了信息社会，信函在业务沟通中不再占主导地位，而是很大程度上代之以传真、互联网、电子邮件等更为快速、便利、经济的通讯手段，但在信息内容和形式来看，其基本格式、表达方式和内容都没有大的变化。可以说，传真和电子邮件是一封用传真或

电子邮件方式投递的信函。特殊是随着电子商务方式的进展，进出口商可在网上轻轻松松地发广告、报价格、下定单、签合同、结货款等。电子商务的应用，是提高国际贸易效率的最有效方法之一，电子化、网络化国际贸易是国际贸易的进展方向。据在外贸行业工作的人员介绍，目前的商务沟通98%使用的是E—MAIL，其余的是电传，有时候会打打电话。

三、书写格式自由化

商务函电的公函，其写作格式有多种风格，有专业式、简洁式和庄重式。函电格式自由化主要体现在信头、呼语和信内地址等方面。随着贸易双方业务联系的增多与贸易关系的加强，彼此间的了解与沟通日益深化，有个人内容渗入公函的趋势，这也助长了其格式的自由化。

四、语言风格简洁化

在商务函电的写作过程中，除因格式自由化而变简洁外，其语言运用方面也简洁化了。一方面，函电中应省去那些客套、多余的话语而直接指向磋商主题，主要是为了简洁明白、便于阅读；另一方面，电子数据交换、电报等用语及短句的使用，都使其语言风格简洁化了。

外贸函电最常用的内容：建立业务关系、询盘、发盘、回复、销售合同、包装、保险、赔偿、仲裁等。

外贸函电基本要求：主题明确，内容简洁，语言精炼，表述完整。

外贸函电的格式：有固定的语言、习惯用法和常用句型。

外贸函电的语气：各部分语气。开发信、询盘回复一般要客气，表达感谢；平常业务联系要细心、信任；督促付款要紧急而不失礼貌；客户索赔要理解、赐予足够的解释和说明。

大三，是高校与社会的`一个交叉点和过度阶段。大三的我们立刻要面临的不仅仅是大四的学习同时还有立刻到来的实习和工作。为了在以后的实习和工作中满意用人单位和自己工作的需要，我们只有不断的丰富自己的理论学问同时将这些学问运用于实践，将之真正转化成为我们自己的东西。

实训是一种较好的将自己所学的理论学问运与现实工作相结合的途径。这种方法不仅可以巩固我们在课堂上所学的理论学问，同时也拉进了我们与以后工作或是生活的距离。

许多高校生毕业后之所以找不到工作，大多是由于只有理论学问而没有实践阅历，对职场的理解不够、沟通力量与团队合作力量有所欠缺。企业需要的不是理论型的而是能够帮解决实际问题拥有肯定工作阅历的人才，这给在还是在校高校生的我们一个启示：必需想方设法提高做事力量、解决实际问题的力量以及沟通协调力量，实习就是个很好的机会。

我觉得高校实习是双赢的事情，对高校生、对企业都有很大的好处。高校生可以利用假期以及空余时间去企业实习，在实习过程中可以尽可能增加与他人沟通的力量以及提高团队合作的力量，同时还可以了解所在企业业务的运作特点，将书本上学到的学问与实习中遇到的问题结合起来，做到理论联系实际，这样就可以对书本学问的理解更加到位。

不管怎么说，在这次的实训中我是真的巩固了自己以前学过的学问同时也学到了一些