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摘要
近年来快递行业的发展势头非常迅猛，随之而来暴露出的快递末端网点的选址问题，末端网点是快递公司与客户之间的最后一道联系的媒介，直接影响着快递配送的效率和服务质量，目前国内快递配送末端网点的布局存在着过于集中或分散的问题，导致快递公司在“最后一公里”所存在的问题上迟迟得不到解决，这在一定程度上降低了快递企业的服务质量。
本文针对快递配送末端网点选址问题进行研究，首先根据快递的概念和特点以及快递配送流程，提出了如何选择合理的快递末端网点位置的问题。通过总结国内外研究现状，确定了本文的采用文献分析法、开放式访谈法以及层次分析法去为快递末端网点选择合理的位置。分析了德邦快递
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