核心厅技能竞赛选拔考试卷含答案.doc

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核心厅技能竞赛选拔考试卷含答案

公域流量运营需要具备以下哪些能力

获客引流能力

场景营销设计能力

客户信息分析能力

以上都是(正确答案)

公域流量运营中,获客引流能力需要具备的技能不包括()

了解各类引流方式

订单受理(正确答案)

分析投产比

迭代优化引流方式

关于客户标签,以下说法错误的是:()

客户标签是对客户各类属性、特征、行为的认知成果,是一种易于理解和易于机器识别的标记性语言。

中国电信构建的OneID客户标签体系能体现个体、家庭、企业间的关系。

OneID标签体系是集团集约运营,省级、地市级进行调用即可。(正确答案)

基于OneID标签可以构建全生命周期的客户运营营销体系。

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