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项目计划管理
一、编制计划的好处
有效的计划编制有助于确定:
目标是否能够实现;在时间范围内实现目标所需的资源;确保产品满足质
量要求所需进行的活动;与试图在约束条件范围内实现目标相关的问题和风险。
编制计划的其他好处还有:
避免决策时一团糟或临时决策的情况;有助于管理团队提前思考;提
供用于衡量项目进展情况的尺度、标杆;通过向有关各方分发项目计划,就
要完成什么、如何完成、职责安排、如何监督项目进展情况等方面进行
沟通;得到计划编制者与计划接受者的承诺;建立个人目标。
编制计划不是无足轻重的练习,它对于项目成功至关重要。计划中必须
包含详尽的信息与细节,以确定项目计划能否实现。
为计划编制活动分配时间是非常重要的。每一个项目都有项目启动阶段。
在此阶段,需要拿出一部分时间来识别项目工作范围,并编制项目管理、资源
配置、产品、项目活动、质量与控制等方面的计划。还应分配时间进行商业论
证的优化。项目启动阶段可以是正式的,也可以是非正式的。正式与非正式取
决于项目的性质与复杂性。此外,在项目启动阶段以及项目以后各阶段(除项目
收尾阶段)临近结束时,都要拿出时间为下一阶段编制详细计划。
如果不进行有效的计划编制,就无法在项目范围、质量、风险、进度、成
本等方面预计复杂项目的成果,提供资源的一方也无法实现最佳化运作。一个
项目如果计划编制不利,就会打击人们的积极性,浪费时间,并造成返工。
二、什么是计划
计划是一项文件,是依据预先确定的方案与方法编制的。它描述如何、
由谁、何时实现某特定目标或一组目标。计划是一份关于如何满足确定的产
品、进度、成本、质量等目标的设计文件。
计划是项目管理信息系统的主干部分。随时保持各项计划与商业论证的
一致性是非常重要的。
计划需要项目管理团队相关层级的批准和承诺。例如,项目计划与所有的
项目阶段性计划都要得到公司相关管理层和项目经理的批准与承诺;而项目小
组计划也要得到项目经理和小组经理的批准与承诺。
三、计划的要素有哪些
一提到对计划的描述,许多人仅仅能想起反映进度的横道图。而项目管理
的计划则应更加全面,综合性更强,它包含以下要素(为了清晰起见,应尽量使
用图表形式):
要生产的产品;生产产品所需进行的各项活动;为了保证产品质量所需进
行的各项活动;开展各项活动所需的资源与时间(包括项目管理与质量控制)以
及对各专项技能人员的要求;各项活动之间的依赖关系;与信息、产品、服务
的提供相关的外部依赖关系;何时开始各项活动;监督、控制项目进展的监控
点;大家所认可的允许偏差。
各项计划文件都需要得到公司管理层的认同和批准。被批准的计划应该是
必威体育精装版的计划,同时要强调计划对于项目的重要性。
可以用管理报告的形式提交各项计划。计划文件中描述的关键信息要易于
被读者理解,解释并提出疑问。
阶段计划可以有两种形式:适合向公司管理层提交的概要计划以及用于项
目日常控制的详细计划。
在活动说明书中(或分解资源需求时),必需有文字说明,以利于向读者进
行解释:
计划包括哪些方面(例如,具体产品的交付);为实施计划而打算使用的方
法;如何监控计划的遵循情况;发布何种管理报告;质量控制的方以及使用的
资源;计划基于何种假设条件;前提条件;哪些方面可能不利于计划的实现,
应当采取何种措施(已经采取了何种措施)来解决这些风险。
下图描述了计划的各组成要素,并表明了从要生产的产品开始是如何一步
步发展的:
确定各种前提(必要条件)以及产品的质量要求后,就可以考虑做出何种假
设条件,再下一步要考虑的就是定义创造产品所需的各项活动。
在识别各项活动的依赖关系后,就要开始考虑开展各项活动所需要的资源,
然后分析各种风险,接下来是识别各个控制点。
最后两个步骤要对各项活动及其所需要的资源进行更新,最终是估计、计
算总工期与总成本。
四、不同层级的计划
按照上述计划的组成要素编制计划,有利于把一项计划分解成包含详细信
息的较低层级计划。但所有计划在整体结构上是相同的,通常与被批准之前的
计划要求(包括质量与收益)相匹配。
项目的管理计划通常要有三个层级:项目计划、阶段计划与项目小组计划
(一个阶段计划可以分解成多个项目小组计划,或者一组小组计划可以整合成一
个阶段计划)。
如果估计阶段计划或项目
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