天猫售前流程测测试题(含答案).doc

天猫售前流程测测试题(含答案).doc

  1. 1、本文档共8页,其中可免费阅读3页,需付费139金币后方可阅读剩余内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  4. 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

天猫售前流程测测试题(含答案)

1、天猫平台的发货时效是多少小时()

A、24小时

B、48小时(正确答案)

C、72小时

2、天猫售前的接待范围是()

A、未购买的售前咨询+赠品补发

B、未购买售前咨询(正确答案)

C、未购买售前咨询+返差价

3、艺术家赠品守护家提篮需要跟主产品同步发出,怎么处理()

A、赠品守护家提篮同步发出,标红色旗帜(正确答案)

B、送守护家提篮,标红色旗帜

C、赠品守护家提篮同步发出,不标旗

4、遛娃推车发货地址()

A、浙江嘉兴(正确答案)

B、广东佛山

C、浙江宁波

5、赠品暂时缺货如何处理()

A、告知大约到货时效,进行安抚补偿,不愿意等,

文档评论(0)

139****3915 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档