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天猫售前流程测测试题(含答案)
1、天猫平台的发货时效是多少小时()
A、24小时
B、48小时(正确答案)
C、72小时
2、天猫售前的接待范围是()
A、未购买的售前咨询+赠品补发
B、未购买售前咨询(正确答案)
C、未购买售前咨询+返差价
3、艺术家赠品守护家提篮需要跟主产品同步发出,怎么处理()
A、赠品守护家提篮同步发出,标红色旗帜(正确答案)
B、送守护家提篮,标红色旗帜
C、赠品守护家提篮同步发出,不标旗
4、遛娃推车发货地址()
A、浙江嘉兴(正确答案)
B、广东佛山
C、浙江宁波
5、赠品暂时缺货如何处理()
A、告知大约到货时效,进行安抚补偿,不愿意等,
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