心理课件非暴力沟通.pptxVIP

非暴力沟通Nonviolentcommunication

目录CONTENTS暴力沟通的定义非暴力沟通要素非暴力沟通目的DefinitionofviolentcommunicationElementsofnon-violentcommunicationNonviolentcommunicationpurpose

暴力沟通的定义Definitionofviolentcommunication第一部分

暴力沟通的定义身体的暴力隐蔽的暴力暴力的种类指责、说教、否定、嘲讽、拒不回应、任意打断、随意出口的评价和结论因非法使用武力，如袭击他人、剥夺他人自由等，而造成人身伤害的任何行为暴力起因：施暴人因其内心的宁静遭到破坏而采用暴力的方式，维护或寻求心灵的和平暴力结果：被暴力侵犯的人，在情感和精神上受伤，感到痛苦会转向冷漠、封闭自己甚至产生敌视

非暴力的定义非暴力意味着让爱融入生活，让尊重、理解、欣赏、慈悲、友情来主导生活。 拒绝自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意，来主导生活偏见慈悲尊重欣赏理解友情爱贪婪憎恨

暴力沟通方式——道德评判道德评判：如果一个人的行为不符合我们的价值观，就会开始做评判，往往用一些分类的词语，使人陷入是非之中，把人看作好人或坏人，正常或不正常，负责任或不负责任，聪明或愚蠢等。实际上，对他人的评价反应了我们自己的需要和价值观，而价值观不等同于道德，不能用我们自己的价值观来评判别人的“道德”。

暴力沟通方式——进行比较进行比较:比较也是评判的一种形式，在跟亲人、朋友、同事沟通时，不合适的比较也是暴力沟通的一种。《让自己过上悲惨生活》中说，如果你想过上悲惨生活，就跟他人比较。这本书，作者用诙谐的手法揭示了，让自己过得惨的一个最有效的办法，那就是各种去比较，然后觉得自己的人生简直就是个渣渣。

暴力沟通方式——回避责任我们对自己的思想、情感、和行动负有责任。可是我们却经常使用“不得不”这个词来规避自己的责任，用“你让我如何如何”来忽视自己情感的内在源泉。回避责任：

暴力沟通方式——强人所难强人所难：我们对他人做要求时暗含命令与指责，尤其是发生在父母、师长或领导那里，这些角色认为他们的职责就是改变他人并让他人按照自己的规则循规蹈矩。

第二部分非暴力沟通要素Elementsofnon-violentcommunication

非暴力沟通五要素4观察感受需求请求留意发生的事情,我们此刻观察到什么此刻，我的感受如何说出哪些需求（或价值、愿望等）导致怎样的感受为了改善生活，我的请求是什么

非暴力沟通五要素（观察）4非暴力沟通不要求完全客观而不做任何评论，只强调区分两者的重要性。提倡：在特定的时间和情形中进行观察，并清楚的描述观察的结果，原因：将观察和评论混为一体，人们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理并反驳。不带评论的观察是人类智慧的最高形式。—克里希那穆提

感受的起因他人的言行也许和我们的感受有关，但并不是我们感受的起因。区分感受与想法我觉得你不爱我。”你要离开，我很难过。”你真可恶。（想法）我想打你。（想法）非暴力沟通五要素（感受）4感受

非暴力沟通五要素（需求）4听到不中听的话时，我们有四种选择：

非暴力沟通五要素（请求）4区分请求和命令:如果没有被满足，提出请求的人如果批评和指责，那就是命令。听到命令，一个人只能看到两个选择，服从或反抗。我们越是将他人的不顺从看作是对我们的排斥，我们所表达的愿望就越有可能被看作是命令。请求了解他人描述要求明确目的请求反馈1234

第三部分非暴力沟通目的Nonviolentcommunicationpurpose

非暴力沟的目的非暴力沟通不是改变他人，而是重视每个人的需要，帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。

非暴力沟通，成熟的表达方式从以上三方面来讲，非暴力沟通四要素的表达是一个人成熟度较高的表现，综合了观察能力、共情能力、表达能力、影响力等重要素质，是日常与工作等各种沟通情境下都适用的方法。观察“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”因为对于大多数人来说，观察他人及其行为，而不评判、指责或以其他方式进行分析，是难以做到的。表达感受和说明需求能够勇敢、坦诚表达感受，并能够认识到自己的需求，从心理学角度来说是一个人高自尊的表现。提出请求能够明确并准确提出合乎情理的要求，是一个人敢于影响别人。

了解非暴力沟通后，该如何选择表达方式这个听起来很难这个听起来没那么简单如果想要掌握这个技巧，可能需要投入一些精力我想在沟通上有提高，所以我可能需要认真做个学习和练习计