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完整内容人事部工作总结汇报人：大侠素材铺LOGO公司名称202X

目录CONTENTS01人力工作02行政工作03工作中的问题04应对措施05下一年工作规划

PART01人力工作

LOGO公司名称全年招聘工作介绍202X年，是公司突飞猛进发展的一年，这一年来里实现了员工规模的成倍增长。150人312人市场销售人员新增20人，指标完成100%资源中心新增52人，指标完成100%产线人员新增50人，指标完成100%研发人员新增30人，指标完成100%

LOGO公司名称全年招聘工作介绍202X年，人员新进率52.9%，离职率4.2%，净增率48.7%。部门录用人数离职人数总人数新进率离职率研发中心3223010.3%0.6%生产中心5665017.9%1.9%市场部211206.7%0.3%资源中心5645217.9%1.3%总计1651315252.9%4.2%

LOGO公司名称全年招聘工作介绍全年招聘费用30000元，各渠道招聘费用如下：前程无忧智联招聘BOSS直聘校园招聘猎聘网5000元5000元2000元10000元8000元

LOGO公司名称员工培训工作介绍202X年共组织新员工培训12次，企业文化培训6次，安全生产培训12次，产品技能培训10次。40Total全年开展培训12次，集中在3月、6月、8月、9月、10月新员工培训全年开展培训6次，集中在3月、6月、10月企业文化培训全年开展培训12次，每月开展1次生产安全培训全年开展培训10次，3-12月，每月开展1次产品技能培训

LOGO公司名称员工培训工作介绍202X年共组织新员工培训12次，企业文化培训6次，起草并制定新员工培训方案2套。培训原则坚持“按需培训，学以致用”的原则培训成效全年完成各类培训20场培训评价该项KPI指标综合得分90分培训管理每月第1个工作日发送培训计划表

PART02行政工作

LOGO公司名称后勤保障工作介绍重新选择了5A级保洁公司，保证各办公室和公共区域的卫生保洁；并结合实际情况，从原来的每天打扫一次，到现在的每两天集中打扫一次，不但保证了办公室环境卫生工作，同时也节省了费用。?保洁工作关注和探索着怎样为员工创造更加和谐愉悦的办公环境。根据不同季节，及时对办公区域的观赏性花卉进行更换；同时重新设计、制作20张企业文化展板。??美化环境本着“货比三家，质量与价格并重”的原则，既为员工购买到合适用品，又在程度上节省公司开支。全年办公用品采购在成本预算范围内。?物资采购公司业务量增多，车辆使用频繁，车辆费用也相应增高，及时保障车辆合理使用安排，同时也相应控制费用，我们办理了加油卡，并且每次出车都做好记录。?车辆管理

LOGO公司名称制度流程工作介绍202X年人力资源部主导和参与修订了：1《费用报销及差旅管理制度》2《销售管理暂行规定》3《个人购置笔记本电脑补贴暂行规定》4《考勤管理暂行规定》5《工号编制规则及工作证管理暂行规定》6《办事处管理暂行规定》

PART03工作中的问题

LOGO公司名称存在的主要问题制度流程不健全，还有许多工作找不到制度及流程依据，员工凭感觉或以往的习惯做事很容易造成权责不清，遇到问题相互推诿扯皮，奖罚不明，激励乏力，导致员工得过且过。员工离职率高，人才流失严重。缺乏有效的激励机制，停留在传统的薪酬制度上，就无法让员工发挥出他们的能动性，企业也得不到更快的发展。

123行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

PART04应对措施

LOGO公司名称人才判定四象限模型规范性低高功利性高低1功利型2理想型3无用型4规范型1.功利型（高功利性+低规范性）位于第1象限，能够很好的解决企业利益问题，能够实现企业盈利，达成战略目标。具有较低的规范性，缺乏群体整合能力。2.理想型（高功利性+高规范性）位于第2象限，既能很好地处理外部发展问题，取得良好的业绩。同时具备良好的规范性，符合道德期望和群体认可。3.无用型（低功利性+低规范性）位于第3象限，既无法解决企业的生存问题，又不能良好的完成内部整合，因此称为“无用”。4.规范型（低功利性+高规范性）位于第4象限，拥有良好的规范性，具有忠诚、稳定特质，但缺乏进取能力，规范有余而能力不足。

LOGO公司名称应对措施提高员工的综合素质

人力资源部的工作重心要放在对员工能力的培训上。通过企业规章制度的培训，可以让员工遵纪守法，增强企业归属感和凝聚力等，最主要的是通过这些培训，可以使企业建立一个学习型的队伍，对不同层次的员工采用不同的方法来激发他们内在的潜能，从而让员工在培训中得到激励，企业在培训中获得利益，获得成长。建立合理的薪酬机制

薪酬机制时一定要奖罚分明，绩效考核一定要公平、合理，要能