高端酒店物业管理标准化服务协议版.docx

高端酒店物业管理标准化服务协议版A版

本合同目录一览

第一条定义与解释

1.1合同主体

1.2合同标的

1.3合同期限

第二条服务内容

2.1物业管理服务

2.2客房管理服务

2.3餐饮管理服务

2.4会议与宴会服务

2.5康体娱乐服务

2.6安全保障服务

第三条服务标准与质量要求

3.1物业管理标准

3.2客房服务标准

3.3餐饮服务标准

3.4会议与宴会服务标准

3.5康体娱乐服务标准

3.6安全保障标准

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3费用调整机制

第五条合同的履行与监督

5.1甲方权利与义务

5.2乙方权利与义务

5.3合同履行监督

第六条合同的变更与解除

6.1合同变更条件

6.2合同解除条件

第七条违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2仲裁地点与机构

第九条合同的生效、终止与续签

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同续签条件

第十条必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.2必威体育官网网址期限

10.3违约泄露责任

第十一条法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决方式

第十二条其他条款

12.1不可抗力

12.2合同的转让

12.3附件

第十三条双方签字盖章

第十四条合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同主体

1.2合同标的

1.3合同期限

第二条服务内容

2.1物业管理服务

乙方负责甲方高端酒店的物业管理，包括但不限于：

（1）建筑及设施设备的维护保养；

（2）绿化保洁及环境卫生；

（3）公共区域的安全保卫；

（4）停车场管理；

（5）其他物业管理相关服务。

2.2客房管理服务

乙方负责甲方高端酒店客房的管理，包括但不限于：

（1）客房预订及入住接待；

（2）客房清洁及床上用品更换；

（3）客房内设施的维护保养；

（4）客房服务的提供；

（5）其他客房管理相关服务。

2.3餐饮管理服务

乙方负责甲方高端酒店餐饮的管理，包括但不限于：

（1）餐厅的运营与管理；

（2）菜单的设计与更新；

（3）食材的采购与检验；

（4）餐饮服务的提供；

（5）其他餐饮管理相关服务。

2.4会议与宴会服务

乙方负责甲方高端酒店会议与宴会服务的提供，包括但不限于：

（1）会议场地的预定与布置；

（2）会议设备的提供与维护；

（3）宴会活动的策划与执行；

（4）其他会议与宴会相关服务。

2.5康体娱乐服务

乙方负责甲方高端酒店康体娱乐服务的提供，包括但不限于：

（1）健身房、游泳池等康体设施的运营与管理；

（2）娱乐项目的提供与安排；

（3）其他康体娱乐相关服务。

2.6安全保障服务

乙方负责甲方高端酒店的安全保障工作，包括但不限于：

（1）安全隐患的排查与整改；

（2）保安人员的配备与培训；

（3）应急预案的制定与执行；

（4）其他安全保障相关服务。

第三条服务标准与质量要求

3.1物业管理标准

乙方应按照甲方提供的物业管理标准进行服务，确保物业设施设备的安全运行，环境整洁优美，公共区域安全有序。具体标准详见附件一。

3.2客房服务标准

乙方应按照甲方提供的客房服务标准进行服务，确保客房舒适干净，设施齐全完好，服务热情周到。具体标准详见附件二。

3.3餐饮服务标准

乙方应按照甲方提供的餐饮服务标准进行服务，确保餐饮卫生安全，菜品质量上乘，服务迅速周到。具体标准详见附件三。

3.4会议与宴会服务标准

乙方应按照甲方提供的会议与宴会服务标准进行服务，确保会议与宴会设施设备完善，场地布置美观，服务专业高效。具体标准详见附件四。

3.5康体娱乐服务标准

乙方应按照甲方提供的康体娱乐服务标准进行服务，确保康体设施设备安全可靠，娱乐项目丰富多样，服务热情周到。具体标准详见附件五。

3.6安全保障标准

乙方应按照甲方提供的安全保障标准进行服务，确保酒店安全无隐患，保安人员训练有素，应急预案完善有效。具体标准详见附件六。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用

乙方向甲方提供的合同标的，甲方应支付乙方服务费用，具体金额、支付周期等详见附件七。

4.2支付方式

（1）按月支付；

（2）按季度支付；

（3）按年度支付。

4.3费用调整机制

合同执行期间，如因市场行情、政策法规等变化，影响服务成本的，双方可协商调整服务费用。具体调整方式详见附件八。

第五条合同的履行与监督

5.1甲方权利与义务

（1）甲方应按照合同约定提供合同标的所需的设施设备及相关资源；

（2）甲方应协助乙方开展合同标的的相关工作，提供必要的信息

第八条违约责任

8.1甲方违约责任

甲方违反本合同的约定，导致乙方无