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亲，你买了吗？

揭秘双十一

---2012天猫双十一购物节营销案例分享

直击双十一揭秘一：天猫双十一狂欢购物节的前世今生？揭秘二：天猫到底赚了多少？揭秘三：天猫用了什么营销手段，怎么办到的？揭秘四：天猫平台上有哪些品牌明星表现如何？揭秘四：消费者缘何疯狂？

双十一全程回顾

视频一：“双11”成了网络购物狂欢节？视频二：购物前消费者深度访谈视频

191亿10分钟2.5亿37分钟10亿70分钟20亿2:19分37亿8:16分50亿11:24分80亿13:38分100亿支付宝总额191亿天猫132亿淘宝59亿

历史性的一刻

27家品牌5000万成交杰克琼斯500万711家品牌9.36亿成交单店最高2000万2000家品牌33.6亿成交3家店超4000万38家过1000万191亿

揭秘双十一的前世今生光棍节：是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲（“光棍”的意思便是“单身”）。特殊意义：由于2012年11月11日恰逢周末相遇，被世人称为“末日光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性。

光棍节缘何成了购物节天时+地利+人和天时1、1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。2、每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金。11月的销售是一个较为重要的销售时段。

策略分析—地利注：2010年B2C电子商务市场相对占有率

策略分析—人和活动当天访问淘宝人数达200万

最

终

战

绩

天猫能否干掉其他电商，坐当老大？【淘宝天猫双十一战绩汇总24小时，狂卖191亿元】由淘宝与天猫共同发起的双十一电商狂欢落下帷幕，在24小时实现了1亿零580万笔交易，总销售额191亿元，是去年双十一33.6亿销售额的5.7倍。天猫能否干翻京东、当当、苏宁，坐当B2C电商老大，这变成一个值得思考的问题

淘宝天猫双十一战绩汇总交易额十分钟支付宝交易额就突破2亿5000万第37分钟支付宝总交易额超10亿第70分钟支付宝总交易额超20亿截至2：19分，支付宝总交易额超33.7亿，刷新去年天猫双11全天支付宝交易额（33.6亿）。8小时16分，支付宝总销售额50亿。11时18分，支付宝总销售额突破79亿。13时38分，销售额破100亿。24个小时，11.11购物狂欢节支付宝总销售额191亿，其中天猫132亿，淘宝59亿。100亿元人民币=15.873亿美元，一天的成交量约等于阿富汗去年的GDP

交易笔数0:03分，一分钟支付宝交易成功笔数19.2万笔，去年此时的峰值是5.5万笔，增长249%。第一分钟，超过1000万人涌入天猫！去年是342万24小时里，支付宝实现成功交易笔数1亿零580万笔，其中无线支付近900万笔。

商家数据开场15、20、23分钟，骆驼、GXG和杰克琼斯销售额分别突破1000万！截止15时，天猫商城店铺支付宝成交额：1家超8000万，1家超7000万，3家超6000万，6家超5000万。18时47分，杰克琼斯天猫官方旗舰店支付宝成交额破亿元。杰克琼斯旗舰店、骆驼服饰旗舰店、全友家居旗舰店三家店铺单日销售额都突破了亿元大关！

去年双十一的关键数据如下：1分钟后342万人涌入淘宝8分钟交易额破亿、21分钟交易额过2亿、32分钟超3亿活动1小时，交易额突破4.39亿元11时11分淘宝商城交易数据：11.54亿元，13:09分，成交额过15亿，16:09分，交易额破20亿！12日零点交易额破33.6亿。

历年双11对比

一张图揭秘双十一数据

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揭秘“双十一”淘宝营销手段

预热宣传推广

天猫双十一预热期间的互动

互动

双十一展示广告投放建议双十一店铺流量补充稳定的大流量=高PV、高点击率广告投放目标定价CPM、钻石展位通投作为双十一全程基础商业流量疯抢期：买家目标明确,可针对本品牌店铺进行定向投放理性期：买家货比三家,可针对本品牌和竞品店铺进行定向投放扫尾期：买家败家不怕少的扫货心理，可针对本品牌、竞品店铺和其他关联类目店铺进行定向投放广告位选择提前备好多套素材，根据双十一当日变化随时进行调换疯抢期：产品推荐和疯抢状态作为传递信息点，主攻狂热消费人群理性期：优惠信息、买家正面购物反馈、阶段领先销售成绩作为传递信息点，说服消费者下单扫尾期：购物清单、时间紧迫感作为传递信息点，覆盖末期扫货人群广告素材

双十一展示广告投放建议—广告位列举淘宝首页所有广告位天猫首页所有广告位淘金币首页焦点图女装类目首页焦点图收藏夹底部小图交易详情页及收货成功页通栏