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运用“规范化、标准化、精细化”方式,确定工作目标体系
——推行“规范化、标准化、精细化”管理理念是“强素质、树形象、增效益”活动的继续
和深化,传承与发展。其核心内容是“以科学方式提高服务质量,以企业文化塑造职工队伍,
以理性制度防范资金风险”
一、“规范化、标准化、精细化”管理的概念
1、规范化管理:通过一套公开透明、上下认同、系统完整、行之有效
的游戏规则实现的,目标严格指向企业价值增值和积累的管理。
2、标准化管理:
标准化管理是指符合外部标准(法律、法规或其它相关规则)和内部标准(企业所倡导的文
化理念)为基础的管理体系。
更多地是强调把为达成组织目标的行为过程以具体的标准加以界定,并用所界定的行为过程
标准来约束管理者和被管理者双方的行为,其内涵接近制度化管理
3、精细化管理是一种理念、一种意识、一种认真的态度、一种精益求
精的文化。
现代企业对精细化管理的定义是“五精四细”,即精华(文化、技术、智慧)、精髓(管理的精
髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(质量、品牌)、精通(专家型管理者和员工)、精密(各种
管理、生产关系链接有序、精准),以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工
作、细化管理制度的各个落实环节。“精”可以理解为更好、更优,精益求精;“细”可以解
释为更加具体,细针密缕,细大不捐。
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