社群好评活动目的.pdfVIP

社群好评活动目的

做社群最怕的就是还没有想明白就风风火火地运营了，还没有想清楚到底能

做什么的时候千万不要着急地去推广，事后你要想改变社群的基调那就有点难了。

一般来说，建群的常见目的有以下几种。

1.销售产品。也就是说，社群成立的目的是为了能够更好地售卖自己的产品。

如有一个人通过建群，分享绣花经验，分享完了就可以推销其淘宝小店。这种基

于经济目标维护的群反而有更大的可能生存下去，因为做好群员的口碑，就可以

源源不断获得老用户的满意度和追加购买。

2.提供服务。如在线教育要组织大量的学员群进行答疑服务，还可以通过微

课在线分享知识，有的企业建立社群与客户之间的连接，以提供一些咨询服务。

3.拓展人脉。不管是基于兴趣，为了交友，还是构建自己的人脉圈，这是任

何一个职场人士都会去努力维护的一种关系。人脉型社群尤其要明确定位，因为

很容易找不到自己的圆心。每个人的需求是不同的，如果做社群找不到圆心，是

非常容易失败的。

4.聚集兴趣。也就是基于如读书、学习、跑步、艺术等爱好而聚在一起形成

的社群，这类社群的主要目的是吸引一批人共同维持兴趣，构建一个共同爱好者

的小圈子。尤其成长是需要同伴效应的，没有这个同伴圈，很多人就难以坚持，

他们需要在一起相互打气、相互激励，很多考研群就是这样的。

5.打造品牌。出于打造品牌的目的而组建的社群，旨在和用户建立更紧密的

关系，并且并非简单的交易关系，而是实现在交易之外的情感连接。社群的规模

大了，传播性就可以增强，对于品牌宣传就能起到积极作用。

社群的活动主要分为两种，一种是娱乐性的小活动，目的是为了让成员彼此

熟悉，彼此有话聊，从而建立情感连接，另一种是干货分享，通过分享高质量的

内容，让成员感觉到社群的价值，从而累积对社群品牌的信任。

筹备期

1.确定活动目的

一定要弄清楚为了什么做活动，是拉新？促活？留存？还是转化？只有明确

活动的目的才能有目标地进行策划，否则，就可能陷入为了做而做的状态，哪怕

看起来热闹，实际也没什么用。

2.确定活动主题

确定好活动目的后，便开始头脑风暴活动主题。娱乐性活动可结合近期热点

或临近节日来开展，比如“端午节晒晒各自的粽子”，“猜猜各地的美食”，以

休闲放松的小游戏为主。而干货分享类的活动，则需从成员的特点和需求着手，

了解成员们目前想要什么，在烦恼什么，思考能通过什么活动为其提供所需的价

值。

3.设计活动策划方案

活动策划案越详尽越好，最好是，不管拿到方案的人是谁，有没有参加过前

期的策划工作，都能照着它有节奏地执行。

1）重要的时间节点

明确活动的时间节点，并列出时间清单。如活动宣发、预热以及正式开始的

时间、主持人开场、嘉宾入场、嘉宾正式分享以及互动答疑的时间，活动结束时

间，奖品发放的时间等相关节点。

2）工作权责与任务分配

确定重要时间节点后，紧接着便是梳理出每一环节的工作内容是什么，负责

人是谁，所需要的物料分别由谁来准备，由谁来执行？如果发生意外，备选项是

什么？具体可参照下图，

3）物料清单

相关负责人准备好物料后需将其汇总到活动策划案中（推荐使用石墨笔记），

整合放置，方便其他人员查找和随时调取，包括：

活动前：宣传海报，宣传文案。

活动中：暖场小游戏，主持稿，气氛组相关话术以及带有社群logo的标准

物料，比如专属表情包等等。

活动后：奖状，礼品，奖品发放文案。

需要注意的是，如果是“邀请嘉宾进行干货分享“之类的活动，需将嘉宾的

介绍文案以及相关的宣传海报发给他进行确认。

这里，稍微扩展一下海报，文案的设计要点。

①海报

《社群营销实战手册》书中写道，“海报设计非常重要。配色、设计、排版、

文案全部要反复修改，反复测试，追求的是看到就吸引人，一看就能看懂，并且

有足够吸引力的‘诱饵’诱惑用户参与。”

也就是说，优秀的海报要满足，首先，要在设计上抓住成员们的注意力，成

员们平时刷群速度飞快，如果不能在短时间内让他们眼前一亮或产生好奇心，信

息便会被忽略。其次，要在内容上突出重点，让看到的人一眼便能了解活动主题

是什么，在哪举办，何时举办，参与门槛是什么。最后，突出活动的亮点或稀缺

性，触发成员们的参与意愿，比如这个活动是否刚好切合成员们近