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行政文员工作计划6篇

行政文员工作计划(1)

新的一年到了，为了更好的开展工作，特制定20xx年工作计划如下：

一、日常工作，保质保量的按时完成

仪表、着装；加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。

电话接听和转接，收发传真、信件和报刊：1、做到迅速辨别来者者地目的，

问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误。

2、及时将收到的邮件送到主人手中。

二、办公用品

1、必须定期安排检查库存，以便能及时补充办公用品。

2、做好物品领用，购进的登记。

3、做好低值易耗品的分类整理工作。

4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

5、做好办公室设备的维护和保养工作。

三、打印、复印文件和管理各种表格文件

1、文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。

2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

四、员工考勤和外出登记

1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

2、力所能及的主动承接外出人员的工作。

五、沟通

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1、做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速

的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

2、做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与

领导沟通的桥梁。

3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出

想法。

行政文员工作计划(2)

通过行政人事工作，建立完善行之有效的管理制度，打造有凝聚力和战斗力

的员工队伍，搞好部门协作，协调外部关系，最终做到合理配置酒店资源，为顾

客提供优良的服务，为酒店节省运营成本，维护酒店的正常运营和促进酒店长远

发展。特此制定20xx年工作计划如下：

一、工作职责

(一)协调各部门工作，保障酒店日常运营。

(二)组织各项会议开展，对会议纪要或会议决定事项进行跟进落实。

(三)进行行政办公，处理公文，接待来访，协调外部关系。

(四)进行制度建设，建立并完善各项合理高效的制度，监督制度的落实执行。

(五)进行企业文化建设。组织筹办各项文化活动。

(六)做好安全、工程维修、节能控制的监管。

(七)做好后勤工作保障，如文档管理、宿舍管理、福利管理等。

(八)做好人力资源规划、招聘、人员配置、薪酬福利、劳动关系等工作。

(九)做好培训开发工作，建立人才梯队和人才储备。

(十)协助总经理完善绩效考核体系、进行绩效考核，有效激励员工队伍。

二、现状分析

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经过短时间的调研，对酒店进行大致了解后，个人对酒店有一些浅见。酒店

拥有一个优秀的团队，各方面运作均良好，下面仅提出酒店可能存在的一些不足

之处：

(一)酒店运营良好，稳步发展，市场拓展和品牌价值都有极大的上升空间，

还未进行充分的挖掘。微信平台未启用，网站宣传、酒店间合作共享、周边推广

等或可进行更大程度的推进。

(二)部门工作的良好运转很大程度上依靠管理人员的经验、习惯、个人能力

和酒店成员之间的良好合作。优秀的工作和管理经验没有形成可沿袭执行的制

度，一旦人员离开，将造成管理上的巨大损失。

(三)员工队伍精神面貌较好，对待客户能做到热情礼貌。但员工服务的细节

做得还不够，为客户主动服务、提前服务意识有欠缺，对怎样更好服务的思考不

够。

(四)员工的培训偏向于技能方向，意识培训有待加强。行政部及各部门的培

训倾向于实用，未形成系统的培训计划和开展全面的培训课程。

(五)应注意对员工队伍可能产生的职业懈怠进行缓解。

三、工作措施

针对行政部工作职责以及酒店具体情况，我提出以下工作措施：

(一)整合现有制度，建立制度体系框架，调研酒店具体情况，逐步增添并完

善各项制度，协助部门形成工作规范。以制度来明确和规范各部门、各岗位的责

权、工作内容、工作流程及标准，有效解决工作中的各项问题，确立和量化奖惩，

形成科学化、制度化、规范化管理，保障服