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药房色标管理办法

一、目的

为规范药房药品的分类存放，有效防止药品储存差错，提高药品管理的准确性与效率，保障药品质量安全，特制定本色标管理办法。

二、适用范围

本办法适用于本单位药房内所有药品的储存区域及货架管理。

三、色标管理原则

1.醒目区分原则

运用不同颜色标识，使各类药品存放区域能够清晰、直观地区分开来，便于工作人员快速识别与操作。

2.统一规范原则

全药房范围内统一色标标准，确保各环节、各岗位人员遵循一致的规则，避免因理解差异造成管理混乱。

3.对应匹配原则

色标颜色与药品的相应属性、状态严格匹配，保证色标所代表的意义准确无误，符合药品管理相关法规及专业要求。

四、色标颜色及对应药品类别

1.红色色标

适用范围：用于不合格药品区，包括药品质量检验不合格、超过有效期、包装破损或被污染等已确定不能正常销售和使用的药品。

举例：如某批次的感冒药，经抽检发现有效成分含量不符合标准，应放置在红色标识区域等待进一步处理；又如过期的抗生素药品，同样需移入红色区域集中存放并按规定程序销毁。

2.黄色色标

适用范围：主要应用于待验药品区和退货药品区。待验药品是指购进后尚未进行质量验收的药品；退货药品则是因各种原因需退回给供应商的药品，在未完成相应处理流程前存放于此区域。

举例：药房新采购了一批降压药，刚到货还未安排质量验收人员进行查验时，应先放置在黄色标识的待验区；若顾客因药品不良反应等原因退回了几盒止咳药，在办理退货手续及确认药品质量状态前，也要放在黄色退货药品区妥善保管。

3.绿色色标

适用范围：代表合格药品区，存放经质量验收合格、可以正常销售和调配使用的药品。此区域是药房药品储存的主要部分，涵盖了各类处方药、非处方药等。

举例：常见的日常用药如感冒清热颗粒、阿莫西林胶囊等，在验收合格后，需按剂型、药理作用等分类摆放在绿色标识的相应货架上，方便工作人员根据处方或顾客需求准确拿取。

五、色标标识要求

1.区域标识

在药房的地面、货架、货柜等相应储存区域显著位置，张贴或涂刷对应的色标颜色，且颜色应鲜明、易于辨认，色标大小要适中，保证从一定距离外能清晰看到。同时，在每个色标区域的醒目处，应设置明确的文字标识牌，注明该区域所存放药品的类别（如“不合格药品区”“待验药品区”“合格药品区”等）。

2.货架标识

货架每层也应在边缘或侧面等位置采用相应色标进行标识，以便在药品摆放过程中进一步强化区分，确保同一货架上药品按色标管理要求准确放置，不同类别的药品不会混淆存放。

六、人员培训与职责

1.培训要求

定期组织药房全体工作人员开展色标管理相关培训，培训内容包括色标颜色及对应药品类别的识别、色标管理重要性、操作规范等，确保每位工作人员熟悉并能准确执行色标管理办法。新入职员工在上岗前必须进行专门的色标管理培训，考核合格后方可参与药房药品管理工作。

2.人员职责

药房负责人：负责监督整个药房色标管理工作的执行情况，定期检查色标标识是否清晰、完整，各区域药品存放是否符合色标管理要求，对发现的问题及时安排整改，并组织协调相关培训及沟通工作。

验收人员：在药品验收环节，严格按照色标管理规定将待验药品放置在黄色待验区，验收合格后及时将药品移入绿色合格药品区，对不合格药品则放入红色不合格药品区，并做好相应记录，确保药品流转过程符合色标要求。

调配人员：在调配药品过程中，只从绿色合格药品区选取药品，如发现药品存放区域不符合色标规定或药品有疑问（如疑似应放置在红色不合格区的药品出现在绿色区），应立即停止操作，并向药房负责人报告情况，配合进行核查与处理。

七、监督与检查

1.日常巡查

药房管理人员应每日对各药品储存区域进行巡查，检查色标标识有无损坏、褪色、被遮挡等情况，核实各区域药品存放是否正确，对发现的问题及时记录并当场纠正，确保色标管理工作持续有效落实。

2.定期考核

制定色标管理考核制度，定期对药房工作人员在色标管理方面的执行情况进行考核评估，考核结果纳入个人绩效，对严格遵守色标管理办法、表现优秀的人员给予适当奖励，对多次违反规定或因工作疏忽导致色标管理出现严重问题的人员进行相应处罚。

八、违规处理

若发现违反本药房色标管理办法的行为，视情节轻重给予相应处理。对于轻微违规，如偶尔因疏忽放错药品区域但及时发现并纠正的情况，进行口头警告并加强培训教育；对于较严重违规，如因未按色标管理导致药品混淆、可能影响药品质量安全等情况，将根据单位相关规章制度给予罚款、绩效扣分等处罚，并要求当事人作出书面检讨；若因违规行为造成重大药品质量事故或安全隐患的，将依法依规追究相关人员责任，情节特别严重的可解除劳动合同，并上报上级主管部门及相关监管机构。

九、附则

1.本办法自发布之日起生效实施，如有未尽事宜或与国家药品管理新法规、政策冲突的，以国家相关规定为