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创新理念与创新实践
一、关于创新:概念、分类与解析人性悖论:安于现状与厌倦现状一部人类史:范式依赖与颠覆的变奏曲科技史:发明—创新—发明—创新……的螺旋史(一)创新:人类进步与动荡的原动力
(二)创新的结构与模式1、创新结构2、创新模式制度创新组织创新技术与产品创新服务创新商业模式创新追随—模仿型创新(连续性创新)微创新与服务创新颠覆性创新(非连续性创新)
(三)军队:最具创新精神的组织军队特质:与死亡对抗的组织军事科技创新引领商业创新——从材料学、医学、航天技术到信息技术……——与商业技术创新的本质区别:不计成本军事组织创新的悖论:冒险与保守的代价
二、XX的创新理念ABCA、基础理念:客户需求是企业一切创新的原点客户需求:显性需求(满足需求)+隐性需求(创造需求)B、派生理念:目标导向+结果导向的循环创新C、派生理念:厚积薄发,机会主义是创新的敌人——非多元化+非资本化
三、XX的创新实践(一)XX的制度创新“以奋斗者为本”背后的制度设计——工者有其股:“货币资本+劳动资本”的双栖制无任何外部财务股东——制度的阴阳面、时空性与衰变律(美联航:一个员工工会持股55%的公司的惰怠轨迹)
——人才雇佣资本命题:谁是企业长期发展的持久动力?劳动者(企业家、各级管理者和员工)共享企业发展成果劳动者先于并优于股东分享发展成果30年:3:1的分配比例卡尔·马克思:劳动创造世界《反社会的人》:德国的现状所呈现的人类制度危机XX的制度创新启示:财富创新+财富分配的均衡核心点:劳动者是财富创造的主体和分配的主体
(二)XX的组织创新1、长胜之剑:“一点两面三三制”2、“铁三角”的缘起、效用与异变3、从重装旅到战略预备队战略预备队:不确定性业务的组织设计
4、炸掉金字塔建构—解构—建构—解构……的组织辩证法5、“全员参与式民主—代议式民主—高层民主”的决策机制信息化、自由化:权力共享的时代6、轮值CEO:一种新型态的领导力探索从一个人的脑袋到一群人的脑袋任正非:从“必然王国”到“自由王国”旋转门:防止山头、积淀人才的有效机制民主与效率的均衡:高层决策重在方向与战略
(三)技术与产品创新1、三种形态:模仿、跟随式创新微创新架构型颠覆性创新2、三个阶段(见客户需求管理的三张图)
客户客户显性需求驱动产品技术服务客户?追随、满足客户需求:研发、市场、供应链、管理体系多部门聆听客户声音图一:XX现实主义的“客户需求管理”客户?创新来自于客户,又回到客户客户客户显性与潜在需驱动客户显性与潜在需驱动产品技术服务图二:XX的现实主义为主、理想主义为辅的“客户需求管理”
图三:XX面向未来的“客户需求管理”客户开发目标客户需求驱动先进技术驱动技术思想研究多路径技术方向研究和探索战略务虚会Fellow科技外交家科学家专家工程师产品和解决方案研发数学、工程技术……蓝军重装旅……技术路径技术路径技术路径产品Marketing理想主义现实主义有5000多专家聆听客户声音
3、研发组织的动态演变从几个人到全球最大规模的研发团队早期:混沌、混搭、自由、自主的类阿米巴结构1997至今:军团式、瀑布式、类长城的组织结构“创新特区”:从数字交换机到2012实验室组织变阵:确定性与不确定性、基础研究与产品开发
4、XX研发创新的几大核心要素端到端:从客户需求到客户需求——28个联合创新中心全球能力布局:从5G看XX的研发版图——16大研究所,与全球近200所大学的合作研发持续、密集、高强度投入:——销售额10%以上与3600亿投入总额——长期高于利润1/3以上——2016:基础研究+开发研究=30%+70%
开放与包容的创新文化——一杯咖啡吸收宇宙正能量——米兰研究所与爱尔兰研究所的故事冒险与试错的创新文化——从第一颗芯片(1991)到世界三强——“一次投片成功是反动的……”——与外部专家开展基础研究:不求拥有……战略前瞻、战略取舍与战略压强——小灵通、3G、石岩湖......——强大的组织动员力、执行力弥?战略误判——中国电信前CTO对XX的“踩点论”
三、领导力、时代与创新(一)变化大于变革的时代1、基于线性逻辑的未来30年:人工智能、材料科学、生物技术的突破与融合70%传统职业即将消失虚拟化工作场景永生不再是神话“美丽”将退出人类权力、财富、欲望竞争的历史200岁?终生未就业的新新人群国家治理方向的调整:充分就业不再重要?组织治理:无遮蔽透明度与打明牌时代……
2、最大挑战:挑战无处不再人的寿命越来越长,企业寿命越来越短3、应对挑战:变革+创新创新是全方位的创新是长期的创新是传承与颠覆的协奏曲危机是创新的助产妇
4、领导力与创新理想主义+现实主义使命感、愿景牵引、目标设计决心、意志力、坚持力虎性与猴性:领导者人格特质与创新群体领导力对创新
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