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企业资源规划系统在现代企业管理中的应用

关键词：企业资源规划业务流程企业管理软件信息系统

摘要：企业资源规划作为现代企业管理思想的精髓，越来越被更多的企业所接受。主要

阐述了企业资源规划的理论、项目实施方法和在现代企业管理中的作用。从企业

软件选型、项目实施、管理方式改进、管理制度完善、业务及操作规范固化等各

个方面总结了企业资源规划在现代企业管理中的应用过程和最终所达到的效果。

企业资源规划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想为指导，集信息技术与

先进的管理思想于一身的现代企业的运行管理模式。随着信息技术的发展，企业资源规划系

统现已形成在互联网基础上的跨国、跨企业的运行体系。它基于供需链管理的思想，采用协

同商务管理模式，应用组件和工作流开发技术，面向业务流程设计，针对不同行业、不同企

业，按照实际需求进行资源配置。真正的企业资源规划系统必然能够适应业务流程的变化。

一、企业资源规划的核心及特征

企业资源规划是以供应链思想为基础，应用现代必威体育精装版信息技术成果的管理方法。它是在

物料需求规划和制造资源规划两种应用信息技术管理系统的基础上发展起来的。从20世纪

90年代初美国Gartner公司提出企业资源规划的概念以来，企业资源规划的应用风靡全球，

在发达国家的制造业，基于企业资源规划及信息集成原理的管理系统普及率已经达到85%

以上。

信息集成是企业资源规划的最主要的特征。企业资源规划对供应链上的所有单元，包括

供应商、制造商和其他合作伙伴，都按照客户和市场的要求，步调一致地开展业务工作，保

证产品和服务能够保质、保量、按时交付到客户手中；同时，企业资源规划将传统管理条件

下条块分割的资源按照流程管理的思想重新整合，支持工作流（业务流程）动态模型与信息

处理程序的集成或组织，运用面向对象和组件（或构件）开发技术，提供装配型的软件产品

来解决专业化和个性化的解决方案，支持各种行业和生产类型制造企业的管理要求，达到整

个企业（供应链）资源的优化配置。因此，企业资源规划的核心是企业管理信息的集成。

二、企业资源规划软件选型

企业资源规划系统是一套软件，是一个业务运作平台，更是一套先进的管理思想。企业

资源规划的理论框架和基本功能都大同小异，但企业需求和企业自身特点却各不相同，所以

在选型时应立足企业需求，选择符合企业特点的模块，并能为企业提供良好服务和持续支持

的软件供应商。

（一）选型必须遵循从需求出发，选择功能模块完整的产品

企业需求，要放在企业整个战略范围内进行系统分析。即从企业战略目标出发，分析管

理模式、业务流程、基础支持，系统地提出解决方案，并在此基础上选择企业资源规划工具。

需求分析要从现象到本质，提炼基本需求。表面现象往往发现不了问题实质，必须系统地从

技术、生产、质量、采购、销售、库存、财务管理等多方面入手，才能系统解决问题。因此，

企业必须选择一个功能模块比较完整的企业资源规划软件管理工具，系统解决上述问题。

（二）选型要起点高、范围广，尽可能选择成熟、稳定的产品

从国内外软件调研测试的情况看，产品各有优劣。企业资源规划选型过程，也是一个不

断学习的过程，必须深入学习软件性能和充分分析企业的实际需求，才能选择适合本企业的

软件。要站得高，从技术、功能和性能上要高起点、高要求，才能在日后的实施中减少问题

的出现量。

（三）锁定目标，重点考察

从众多软件供应商中综合企业需求、软件功能、性能价格比、公司势力、软件成长性、

产品线、实施经验及成功的典型客户等因素考虑，筛选出不少于六家公司，按以上几个方面

对软件供应商和其典型客户进行调研，实地考察软件的实施、应用情况，并邀请他们来企业

讲解、演示针对企业需求的解决方案，提出方案建议书。

三、企业资源规划的实施

（一）方案设计

被确定的软件公司派出最强的管理和技术专家深入公司各作业环节，依据前期的需求分

析，研究各部门及相关部门业务流程和亟待解决的问题，提出详细的实施方案，根据实施逻

辑确定分步实施规划，在此基础上提出相关技术标准和数据编码规范，分步实施，重点突破，

逐步展开，并与企业相关经理人充分沟通，取得一致意见后双方签字确认，以此作为项目实

施和验收的依据。

（二）组织机构建立

成立以总经理为组长、各职能部门领导为成员的企业资源规划项目领导小组，负责项目

总体策划；资源调配、部门协调和决策；项目效果评估和项目管理考核；把以信息化