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医疗机构从业人员行业规范(2篇)

医疗机构从业人员行业规范（第一篇）

第一章总则

第一条为了加强医疗机构从业人员队伍建设，提高医疗服务质量，保障患者安全，根据国家有关法律法规，制定本规范。

第二条本规范适用于全国各级各类医疗机构（以下简称医疗机构）的从业人员，包括管理人员、卫生专业技术人员、工勤人员等。

第三条医疗机构从业人员应当具备以下基本素质：

（一）遵守国家法律法规，具有良好的职业道德；

（二）尊重患者，关爱生命，践行以人为本的服务理念；

（三）具备岗位所需的专业技能，不断提高自身业务水平；

（四）维护医疗机构的形象和声誉，为促进医疗事业的发展贡献力量。

第二章医疗服务规范

第四条医疗机构从业人员应当遵循以下原则开展医疗服务：

（一）以患者为中心，全心全意为患者服务；

（二）尊重患者知情权、选择权，保守患者隐私；

（三）因病施治，合理检查、合理用药、合理治疗；

（四）关注患者满意度，持续改进医疗服务质量。

第五条医疗机构从业人员在诊疗活动中，应当严格遵守以下规定：

（一）按时到岗，认真履行岗位职责；

（二）着装整洁，佩戴工作牌，文明服务；

（三）认真询问病史，仔细检查，明确诊断；

（四）规范书写病历，及时、准确、完整地记录诊疗过程；

（五）合理使用医疗资源，避免浪费；

（六）严格执行查对制度，确保患者安全；

（七）保守医疗秘密，不得泄露患者个人信息。

第六条医疗机构从业人员在用药、用血、使用高值耗材等方面，应当遵循以下规定：

（一）合理开具处方，避免过度医疗；

（二）严格执行药物不良反应监测和报告制度；

（三）遵循临床用血指征，严格掌握输血适应症；

（四）合理使用高值耗材，降低患者负担。

第七条医疗机构从业人员在开展新技术、新项目时，应当遵循以下规定：

（一）确保新技术、新项目安全、有效；

（二）充分告知患者新技术、新项目的风险和可能后果；

（三）征得患者同意，并签署知情同意书。

第三章职业道德规范

第八条医疗机构从业人员应当遵循以下职业道德规范：

（一）尊重患者，关爱生命，维护患者尊严；

（二）廉洁自律，不接受不正当利益，不收受患者及家属红包、礼物；

（三）公平公正，一视同仁，不歧视患者；

（四）严谨求实，敢于担当，勇于承认和纠正错误；

（五）团结协作，互相尊重，共同为患者提供优质服务。

第九条医疗机构从业人员在学术活动中，应当遵循以下规定：

（一）严谨治学，追求真理；

（二）尊重他人成果，反对学术不端行为；

（三）积极参加学术交流，促进学术发展。

第四章纪律与监督

第十条医疗机构从业人员应当遵守以下纪律：

（一）按时上下班，不得迟到、早退、旷工；

（二）服从工作安排，不得擅自离岗、串岗；

（三）保守国家秘密和医疗机构内部信息；

（四）遵守医疗机构各项规章制度，维护正常工作秩序。

第十一条医疗机构应当加强对从业人员的监督和管理，建立健全以下制度：

（一）医疗机构从业人员培训制度；

（二）医疗机构从业人员考核制度；

（三）医疗机构从业人员奖惩制度；

（四）医疗机构从业人员投诉举报制度。

第五章法律责任

第十二条医疗机构从业人员违反本规范的，由所在医疗机构按照相关规定给予批评教育、责令改正、通报批评、取消评优评先资格等处理；情节严重的，依法给予处分。

第十三条医疗机构从业人员违反法律法规的，由有关部门依法予以查处。

第六章附则

第十四条本规范自发布之日起施行。

第十五条本规范解释权归医疗机构从业人员行业规范制定机构。

医疗机构从业人员行业规范（第二篇）

第一章总则

第一条为了进一步提高医疗机构从业人员的职业素养，加强行业自律，保障患者权益，根据国家有关法律法规，结合医疗机构实际情况，制定本规范。

第二条本规范适用于全国各级各类医疗机构（以下简称医疗机构）的从业人员，包括管理人员、卫生专业技术人员、工勤人员等。

第三条医疗机构从业人员应当具备以下基本条件：

（一）具有中华人民共和国国籍；

（二）遵守国家法律法规，具有良好的职业道德；

（三）具备岗位所需的专业技能和职业资格证书；

（四）身体健康，具备正常履行职责的身体条件。

第二章从业行为规范

第四条医疗机构从业人员在诊疗活动中，应当遵循以下行为规范：

（一）尊重患者，关爱生命，关注患者身心健康；

（二）热情服务，文明用语，耐心解答患者疑问；

（三）遵守诊疗规范，确保医疗安全；

（四）保守患者隐私，不得泄露患者个人信息；

（五）合理检查、合理用药、合理治疗，避免过度医疗。

第五条医疗机构从业人员在医患沟通中，应当遵循以下原则：

（一）及时、准确、全面地向患者及其家属介绍病情和治疗方案；

（二）尊重患者知情权、选择权，征得患者同意后进行相关诊疗活动；

（三）关注患者心理需求，提供心理支持和安慰；

（四）积极化解医患