养老院各项管理制度.docx

养老中心各项管理制度

一、工作人员规章制度

1、凡在我院工作的职员，一律要求穿戴整洁、行为端庄。

2、言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。

3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。

4、同情善待老人,奉献爱心,日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者一律辞退。

5、所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度,并要服从负责人的安排。

6、工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿。

7、爱护院里的公共财物,如有损坏,应照价赔偿。

8、值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。

9、工作时间要准时上班,如临时有事不能上班者，要打电话通知,便于安排人员代班。

10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。

二、护理员岗位职责

1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体.

2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。

3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累,不怕麻烦。

4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。

5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应,不得辱骂老人,不得顶撞家属，不在工作时间干私活。

6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。

7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究.

8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际.

9、实行全天24小时护理制，每十分钟巡视一次。

10、所有工作人员要勤俭节约,不得随意打私人电话（工作业务除外)，并注意水、电、煤气节约使用。

11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。

12、不允许与本中心老人或同事勾心斗角或不团结和争吵.

三、卫生保健管理制度

1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所老人公寓、厕所的卫生由专人负责，中心院民住房内外卫生由中心院民自己负责,生活不能自理的中心院民住房卫生由护理人员负责。

2、保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。每位中心院民要自觉维护养老中心室内外卫生,保持院内整洁、卫生、舒适.中心院民房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等；水沟、下水道要保持畅通、清洁。

3、室外要明确卫生区三天打扫一次,每个区的环境卫生要明确专人负责。室内环境卫生由中心院民自行打扫,门窗要经常擦拭干净，生活用品要放置有序。坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度。

4、个人卫生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服.禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯。

5、室内垃圾实行袋装化，一律送往统一指定的垃圾池，不准随意堆放。

6、搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使用腐烂、变质食品。

7、对中心院民进行定期体检,建立中心院民健康档案.医务室必须备有常用药品.

8、组织中心院民开展文体活动，提供有益中心院民身心健康的娱乐，严禁赌博行为。

9、定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力。

四、环境卫生制度

1.“讲究卫生”既是全体工作人员的职责，也是全体中心院民职责，造就一个花园式的敬老院是我们的目标。

2。工作人员必须在各自的包干区完成自己的卫生工作，包干区由院务管理委员会制定.

3.要求包干区内每天打扫一次卫生.每天在各自的工作领域内用扫帚、拖把或布条拖一次，做到不留污渣灰尘。

4。对供寄养人员的衣褥、鞋袜、床上用品做到无油渍，衣物清爽、干净、督促他们勤洗脚、勤洗头、勤剪指甲、勤晒被、勤擦身、勤开窗.

5.不随地吐痰，不随便乱丢果壳、瓜皮、纸屑、不随便乱倒剩饭,不随便乱解大小便,各房间内的便桶每天按指定地点倾倒，冲洗。

6。各自的食用餐具要洗涤干净，食用食品、水果等要妥善放好，不能同有害物品混放一起，时间不宜存放过长，不准吃过期霉烂变质的食品.

7。工作人员必须穿戴工作服，做到勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤换衣裤。

五、食堂餐厅管理制度

1、厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管，进出物品要登记造册,损坏和消耗的物品需经院长同意方可报损.

2、食堂的库存，如大米、食油、调料等存放在保管室内养老院，指定专人保管,进出库要登记并做到账物相符。

3、保持食堂卫生整洁,生熟物品和餐具分开。

4、安排好食谱,讲究干湿相济，荤素搭配，按时就餐。

5、每天三餐按时供应,开饭时间保持半小时,每天保障中心院民的热水供应。

6、注意营养，合