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数据中心设备保修合同模板

第一篇范文：合同或协议编号：__________

一、定义与术语

“数据中心设备”指甲方购买并使用的乙方提供的用于数据存储、处理、传输的硬件设备。

“保修期”指甲方购买数据中心设备之日起算的一定期限，具体期限详见附件一。

“维修”指甲方在保修期内对数据中心设备进行维修、更换零配件等服务。

“故障”指甲方在使用数据中心设备过程中，设备出现不符合产品说明书规定的技术性能的情况。

二、合同标的

2.1甲方购买乙方提供的数据中心设备，具体型号、数量、金额等详见附件二。

2.2乙方根据甲方需求，提供数据中心设备的保修服务，保修期限及范围详见附件一。

三、保修服务

（1）免费维修：在保修期内，数据中心设备出现非人为原因导致的故障，乙方负责免费维修，直至设备恢复正常使用。

（2）更换零配件：在保修期内，如数据中心设备故障无法通过维修解决，乙方将免费更换故障零配件。

（3）技术支持：乙方提供7×24小时电话技术支持，解答甲方在使用数据中心设备过程中遇到的问题。

（1）甲方未按照产品说明书规定的方法操作导致的设备损坏。

（2）甲方私自拆卸、改装数据中心设备导致的故障。

（3）因不可抗力因素导致的设备损坏。

（4）超过保修期限的设备故障。

四、双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

（1）按照产品说明书规定的方法正确使用数据中心设备。

（2）在保修期内，甲方有权要求乙方提供本协议约定的保修服务。

（3）甲方应确保乙方维修人员能够顺利进入甲方场地进行维修作业。

4.2乙方权利与义务：

（1）按照本协议约定，为甲方提供数据中心设备的保修服务。

（2）乙方应在接到甲方报修通知后，及时响应并提供维修服务。

（3）乙方应保证维修服务质量，确保数据中心设备恢复正常使用。

五、违约责任

5.1如乙方未按照本协议约定提供保修服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

5.2如甲方未按照本协议约定使用数据中心设备，导致设备损坏，乙方有权拒绝提供保修服务，甲方需自行承担相应责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、附件

附件一：数据中心设备保修期限及范围

附件二：数据中心设备型号、数量、金额一览表

八、其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至保修期满之日止。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________年__________月__________日

一、特殊应用场景一：数据中心设备升级换代

应用场合：甲方在合同期间需要进行设备升级，以适应业务发展需求。

注意事项及条款修正：

1.在合同中增加“设备升级”相关条款，明确升级设备的保修服务范围及期限。

2.修正条款3.1，增加“乙方负责对升级后的设备提供等同于原设备的保修服务”。

二、特殊应用场景二：数据中心设备搬迁

应用场合：甲方因业务需要，将数据中心设备搬迁至新地点。

注意事项及条款修正：

1.在合同中增加“设备搬迁”相关条款，明确搬迁过程中的设备损坏责任划分。

2.修正条款4.1，增加“甲方在搬迁过程中应确保设备安全，如因搬迁导致的设备损坏，乙方不承担保修责任”。

三、特殊应用场景三：数据中心设备租赁

应用场合：甲方租赁乙方提供的设备，而非购买。

注意事项及条款修正：

1.在合同中增加“设备租赁”相关条款，明确租赁期限、租金及保修服务内容。

2.修正条款2.1，将“购买”改为“租赁”，并明确租赁设备的型号、数量、租金等。

四、特殊应用场景四：数据中心设备第三方维护

应用场合：甲方委托第三方对数据中心设备进行维护。

注意事项及条款修正：

1.在合同中增加“第三方维护”相关条款，明确甲方与第三方维护公司的责任划分。

2.修正条款3.1，增加“甲方委托第三方进行设备维护时，乙方不再承担保修责任”。

五、特殊应用场景五：数据中心设备扩容

应用场合：甲方在合同期间对数据中心设备进行扩容。

注意事项及条款修正：

1.在合同中增加“设备扩容”相关条款，明确扩容设备的保修服务范围及期限。

2.修正条款3.1，增加“乙方负责对扩容后的设备提供等同于原设备的保修服务”。

1.设备故障诊断：乙方应具备专业的技术能力，准确判断设备故障原因，避免因误判导致甲方损失。

解决办法：乙方提供专业培训，提高技术人员故障诊断能力。

2.维修时间：乙方应在接到报修通知后，尽快安排维修，以免影响甲方业务。

解决办法：乙方建立完善的维修响应机制，确保维修及时性。

3.零配件供应：乙方应确保零配件库存充足，以满足甲方维修需