品质保证书范文品质保证函.docx

品质保证书范文品质保证函

合同编号：__________

品质保证书

致：__________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经友好协商，就甲方向乙方提供产品及服务事宜达成如下协议：

一、质量保证

1.1甲方保证所提供的产品及服务符合双方约定的技术要求和标准。产品的质量标准应符合国家或行业现行有效的标准、规范。

1.2甲方应按照约定的交货期限交付产品。若因特殊情况导致交货延迟，甲方应及时通知乙方，并采取措施减轻损失。

1.3甲方应对所提供的产品及服务承担质量保证责任。自产品交付乙方之日起，若产品存在质量问题，乙方有权要求甲方免费维修、更换或退货。

1.4甲方在质量保证期内，对产品进行维修、更换或退货的，应承担由此产生的相关费用。

二、检验和异议

2.1乙方应在验收合格后及时向甲方支付合同价款。若乙方对产品及服务有异议，应在验收合格后三日内书面通知甲方，否则视为乙方对产品及服务的质量无异议。

2.2乙方对产品提出异议的，应书面说明具体异议内容及要求。甲方应在收到异议后七日内回复乙方，并采取措施予以解决。

三、违约责任

3.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

3.2甲方未按约定时间、数量交付产品，或产品存在质量问题的，乙方有权要求甲方支付逾期交货违约金，违约金计算方式为：逾期交货部分货款总额的0.5%。

3.3乙方未按约定时间支付合同价款的，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金，违约金计算方式为：逾期付款部分货款总额的0.5%。

四、争议解决

4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、其他约定

5.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。

5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

日期：__________日期：__________

……

一、附件列表：

1.产品说明书

2.技术标准或规范

3.验收报告

4.付款凭证

5.售后服务承诺

6.产品质量保证书

7.双方的公司章程或其他组织文件

8.任何双方约定应提供的其他文件或资料

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间、数量交付产品：指实际交货时间、数量与合同约定的时间、数量不符。

2.产品存在质量问题：指产品不符合双方约定的技术要求和标准，或不符合国家、行业现行有效的标准、规范。

3.乙方未按约定时间支付合同价款：指实际付款时间与合同约定的付款时间不符。

三、法律名词及解释：

1.合同法：指《中华人民共和国合同法》，是调整合同关系、保护合同当事人合法权益的法律规范总称。

2.质量保证：指供应商对其供应的产品质量所作的承诺，包括产品的质量标准、检验检疫、售后服务等。

3.违约金：指一方违约时，按照合同约定向对方支付的违约赔偿。

4.验收合格：指乙方对甲方提供的产品及服务进行检验，确认符合合同约定的质量、数量、规格等要求。

5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品交付延迟：甲方应及时通知乙方，并采取措施减轻损失，如提供临时替代产品。

2.产品质量问题：乙方有权要求甲方免费维修、更换或退货，并要求甲方承担相关费用。

3.逾期付款：甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金，并通过催款函、协商等方式催促乙方及时付款。

4.合同争议：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.供应商向采购商提供产品及服务。

2.工程承包商向业主提供工程服务。

3.软件开发公司向客户交付软件产品。

4.任何需要对产品及服务提供品质保证的场景。