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电商营销的新思路与新模式探究

随着互联网的飞速发展，电子商务已经渗透到了人们生活的方

方面面。在这个新媒体时代，电商营销已经成为了企业不可或缺

的一部分，也是实现企业跨越式发展的一种重要方式。如何拓展

电商渠道，提高销售业绩，已经成为每个企业都面临的问题。本

文将从新思路和新模式两个方面，探究电商营销的创新之道。

新思路：切入用户需求点

电商的营销本质是对客户需求点的切入，满足客户的需求，从

而取得销售业绩。

如何切入需求点？

1.个性化产品定制

随着人们生活水平的提高，对于产品的需求越来越庞杂、多元。

而传统的产品设计和生产模式已经难以适应这些需求。

个性化定制成为时下热门的话题。在电商平台上，可以根据客

户的需求进行个性化定制，实现销售转化。把小众需求变成定制

产品，并针对性的进行推销宣传，这样才能让原本的需求变成客

户的购买决策。

2.用户体验

用户体验是电商平台如何把商品卖给客户的一个重要环节。通

过对用户体验的提升，可以让用户对于购物的满意度提高，从而

建立忠实的顾客群体。

如何提升用户体验？

在网格化营销的模式下，我们可以通过把用户行为程式化和标

准化，从用户体验的每个环节上下功夫，通过渠道自动化、场景

互动、内容推荐、会员体系等多个环节的优化来提升用户体验。

3.互联网+的思路

互联网+的思路采用的是从线下通往线上，从而打造出一体化

的资源优势和更加便捷的服务。

在做互联网+电商的营销推广时，采用线上线下互动的方式，

充分利用移动端和PC端的交互，打造出细分市场。比如可以通过

电商平台来建立社区互动，拉近客户与平台之间的距离，把客户

吸引到电商平台上。

新模式：网格化营销

网格化营销，是进驻电商渠道后采用的一种特殊模式，通过对

电商平台的运营、产品设计、渠道管理、选择和关注交互等一系

列环节的管理，建立一个微观的风格和渠道的网络。

网格化营销的优势在于：

1.提升销售效率

通过在不同的网格中进行分工和协作，不同团队专注于各自的

工作，从而提升了效率，达到了协作管理的目的。

2.打破传统管理方式

网格化营销强调的是网格内部的相互支撑和政治管理，弥补了

传统管理的“单线”制和内部紧绷感。

3.多点水源模式

网格化营销采用的是多点水源的模式，不依靠单一的产品、团

队和交互方式，尽可能地多渠道突破。

4.提供个性化服务

网格化营销强调的是按照客户的需求和特性，为客户量身定制

一套服务计划，从而提高客户满意度，实现长期稳定发展。

5.探索新商业模式

网格化营销使用一种创新的形式，以人为本的管理方式，不断

探索新的商业模式和反腐败的行政和市场制度。

总结：

电商营销不能停留在传统的模式上，必须不断创新和完善新的

思路和模式。通过个性化产品定制、用户体验优化等方式切入需

求点，通过网格化营销的方式提升销售效率和服务质量。只有不

断追随电商市场的潮流和趋势，才能适应这个市场的变化，走向

稳定的蓝海。