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电信服务协议合同

合同编号：XXXX-XXX-XXXX

签署日期：XXXX年XX月XX日

甲方：（以下简称“电信公司”）

地址：XXXXXXXXXXX

联系电话：XXXXXXXXXXX

乙方：（以下简称“用户”）

姓名：XXXXXXXXXXX

地址：XXXXXXXXXXX

联系电话：XXXXXXXXXXX

鉴于，甲方是一家合法注册并运营的电信服务企业，乙方是一位具

备完全民事行为能力的自然人，双方本着合作、公平及互利原则达成

以下协议：

第一条：服务内容

1.1甲方将为乙方提供以下电信服务：

a)宽带网络接入服务：提供互联网接入并可享受相关网络服务；

b)电话服务：提供本地和长途电话服务，并提供必要的设备和技

术支持；

c)移动通信服务：提供手机通信服务，并提供必要的设备和技术

支持。

第二条：使用权与限制

2.1乙方享有甲方提供的电信服务的合法使用权，但必须遵守以下

限制：

a)不得利用甲方提供的服务从事非法活动，包括但不限于发送垃

圾邮件、传播违法信息等；

b)不得干扰、破坏或滥用甲方网络设备和服务器；

c)不得利用甲方提供的电话服务从事非法通信活动，包括但不限

于骚扰他人、进行欺诈等；

d)不得篡改、破解、复制或传播甲方服务系统的相关软件或硬件。

第三条：服务费用及支付方式

3.1乙方需按照甲方的收费标准支付电信服务费用；

3.2甲方将向乙方提供明确的服务费用清单，并通过邮件或其他方

式提醒乙方及时支付；

3.3乙方应按照约定的支付期限及方式支付费用，逾期未付的，甲

方有权暂停或终止服务，并追究乙方的相关法律责任。

第四条：隐私保护

4.1甲方承诺对乙方个人信息的保护采取合理的措施，并遵守国家

有关隐私保护的法律法规；

4.2乙方应准确、完整地提供个人信息，并保证所提供的信息真实、

合法、有效；

4.3甲方将采取必要的技术和组织措施保护乙方个人信息的安全，

未经乙方同意，不得向第三方披露或提供。

第五条：服务质量和故障处理

5.1甲方将尽力确保电信服务的正常运行，并提供优质的服务质量；

5.2如出现故障或服务中断，乙方应及时向甲方报告，并配合甲方

进行故障排查和处理；

5.3对于因甲方故障引起的乙方损失，甲方将按照相关规定承担相

应的赔偿责任。

第六条：合同期限及解除

6.1本协议自签署之日起生效，有效期为XX个月/年；

6.2若一方违反本协议中的任何条款，经另一方通知后未在合理期

限内纠正，则对方有权解除本协议；

6.3一方解除本协议应提前XX天书面通知对方。

第七条：争议解决

7.1双方在履行本协议时发生争议，应友好协商解决；

7.2若无法协商一致，双方同意提交相关争议至签署地法院管辖。

附则：

1.本合同正本一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力；

2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签署补充协议；

3.本合同自签署之日起生效，有效期至合同终止，请双方妥善保管

本合同。

甲方（电信公司）：乙方（用户）：

签字：签字：

日期：日期：