COP18-顾客财产管理程序 .pdfVIP

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编号:COP18

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标题:顾客财产管理程序

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标题:顾客财产管理程序

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1.目的

1.1对顾客提供的物质进行有效控制。

1.2确保顾客提供的物质符合规定的质量要求。

2.范围

2.1本程序规定了对顾客提供产品的控制步骤和方法。

2.2本程序适用于对顾客提供的产品进行控制和管理。

3.定义

顾客:接收产品的组织或个人。

4.职责

4.1以PMC部为主,其他相关部门协助负责对顾客提供产品提出要求。

4.2货仓负责顾客提供物质的入库验收和储存维护。

4.3品质部负责顾客提供物料的检验。

4.4PE/生产部负责顾客提供的仪器设备的验收和维护。

4.5采购部负责不合格物料的跟进。

4.6仓库负责顾客财产遗失和损坏工作的处理。

5.程序

5.1顾客财产分为三类:一类是顾客提供的用于生产的物料,另一类是顾客提供的仪器

设备,还有一类是顾客的知识财产。

5.2合同签订时,市场部应提出客供物料的相关要求,与顾客达成共识并形成相应的文件或

记录,相关要求包括:品质要求、接受方式、坏品的处置、丢失或损坏如何赔偿等。

5.3顾客提供的物质由仓库接收,对于仪器设备,由使用部门负责进行验收;对于物料,

则由品质部IQC负责检验。

5.4对合同或相关文件中明确规定可以不需检验的物料,则可以直接入合格品仓或直接

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使用。

5.5在无任何规定的条件下,按以下原则处理顾客提供的物料:

a.无本公司物料编号

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