公司内部资源能力分析--资源、能力和核心竞争力（可编辑）.pdf

公司内部资源能力分析--资源、能力和核心竞争力

第3章内部环境:

资源、能力和核心竞争力1、通过对内部环境的分析,企业可以决

定它能做什么,即它独特的资源、能力、核

心竞争力所能支持的行为。2、竞争优势的大小首先是由企业相对于

竞争对手独特的竞争能力所决定的。3、企业能做什么与企业要做什么的契

合

会促进企业发展战略意图、追求战略使命以

及形成战略。以资源和能力为基础的战略1948年建立以来,围绕在引擎开发

和制

造方面的专业技术优势,使得其成功在摩

托车、汽车和其他有汽油引擎的产品中不

断取得成功。生产3万种产品,如磁带磁盘、胶带、砂

纸、办公用品、医疗产品等,其大部分产

品,都与粘合剂和薄膜涂层有关的技术以

及管理新产品的开发和营销能力。资源、能力及核心竞争力资源、能力及

核心竞

争力是竞争优势的基

础,企业利用资源和

能力来创造核心竞争

力。资源

企业的有些资源是有形的,有些是无形的。

有形资源是指可见的、能量化的资产。生

产设备、场地、资金等是有形资源。

无形资源是指那些根植于企业的历史、长

期以来积累下来的资产。有形资源

财务资源●企业的借款能力●企业产生内部资金的能力

实物资源●企业的厂房和设备的位置以及先进程度●获取原材料的能力

●工厂规模●固定资产的市场价值和灵活性资源是企业能力的来源,企业能力

是

企业核心竞争力的来源,核心竞争力是竞

争优势的基础。无形资源

技术资源●技术的含量,如专利、商标、版权和商业机密●创新资源,如研

究设施等

声誉资源●客户声誉●品牌●对产品质量、耐久性和可靠性的理解●供应

商声誉●有效率、有效益、支持性的双赢的关系和交往方式

人力资源●员工的知识和技能●员工的适应性●员工的社会和协作精神

●员工的忠诚度

组织资源●企业的计划、控制和协调系统与有形资源相比,无形资源更具

有潜力。它们更难被

竞争对手了解、购买、模仿或替代,企业更愿意把无形资

源作为它们能力和核心竞争力的基础。能力能力指企业分配资源的效

率,

这些资源被有目的地整合在一起,

以达到一种预想的最终状态。

精密工程技术精细光学技术

微电子技术

35mm单反照相机

紧凑型时尚型相机

EOS自动聚焦相机

数码相机

静态摄像相机

黑白复印机

彩色复印机

彩色激光复印机

激光复印机基本传真

激光传真

掩模对准器受激准分子对准器步进对准器

喷墨打印机

激光打印机

彩色影像打印机

计算器

笔记本电脑

佳能:产品和核心技术能力:配送有效地利用物流管理技术沃尔玛人力资

源激励、授权以及保留雇员微软管理信息系统有效益和有效率地控制存货沃

尔玛市场营销有效地推广品牌产品宝洁管理多元化业务的管理通用电气收

购管理思科生产生产过程的不断改进技能丰田生产高技术含量的汽车发

动机马自达产品和产品远见的微型化Sony研发与开发特别的技术能力

(粘性技术能力)3M开发精密的电梯控制系统OTIS电梯对卤化银的精深

知识柯达

职能领域能力企业例子

按照职能来划分企业能力

课堂思考比较大型超市与便利小商店,

各自应侧重具备哪些资源和能力,

才能形成相应的竞争优势?

成功关键要素和

能力的构建

资源

能力

成功关键因素价值链分析

服务

市场及销售

物流的输出

生产运营

物流的输入

公

司

基