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2024年度互联网金融服务平台运营与维护合同

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1甲方（运营方）

1.2乙方（维护方）

第二条合同期限

2.1合同有效期限为2024年度

第三条运营内容

3.1甲方应提供的服务

3.1.1金融服务产品的提供

3.1.2用户运营与维护

3.1.3客户服务体系的建设与维护

第四条维护内容

4.1乙方应提供的服务

4.1.1平台技术维护

4.1.2安全保障与风险控制

4.1.3数据备份与恢复

第五条技术支持

5.1乙方提供的技术支持范围

5.2技术支持响应时间

第六条服务费用

6.1服务费用计算方式

6.2费用支付时间及方式

第七条业绩指标

7.1运营业绩指标

7.2维护业绩指标

第八条必威体育官网网址条款

8.1双方对合同履行过程中获知的对方商业秘密予以必威体育官网网址

第九条违约责任

9.1甲方违约责任

9.2乙方违约责任

第十条争议解决

10.1双方发生的合同争议通过协商解决

10.2协商不成的，提交甲方所在地人民法院管辖

第十一条合同的变更和解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

第十二条合同的终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止后的处理事项

第十三条附则

13.1合同的生效

13.2合同的份数

第十四条其他约定

14.1双方认为需要约定的其他事项

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

1.1甲方（运营方）是指依法成立并具有独立法人资格的互联网金融服务平台，营业执照注册号为________，法定代表人为________。

1.2乙方（维护方）是指具有相关资质和经验，能够提供互联网金融服务平台运营与维护服务的独立法人，营业执照注册号为________，法定代表人为________。

第二条合同期限

2.1本合同的有效期限为2024年度，自2024年1月1日至2024年12月31日。

第三条运营内容

3.1甲方应提供的服务

3.1.1提供金融服务产品，包括但不限于网络借贷、众筹、理财等，产品应符合国家相关法律法规的要求。

3.1.2负责用户的运营与维护，包括用户注册、信息审核、用户咨询解答等服务，确保用户体验。

3.1.3建设与维护客户服务体系，包括客服、在线客服、邮件回复等，保证客户问题的及时解决。

第四条维护内容

4.1乙方应提供的服务

4.1.1负责平台技术的维护，确保平台正常运行，包括但不限于服务器维护、软件更新等。

4.1.2负责安全保障与风险控制，建立完善的安全防护体系，确保用户数据和交易安全。

4.1.3负责数据备份与恢复，确保数据的完整性和可恢复性。

第五条技术支持

5.1乙方提供的技术支持范围包括但不限于：

（1）平台软硬件的维护与升级；

（2）解决平台运行中的技术问题；

（3）提供技术咨询与指导。

5.2技术支持响应时间不超过24小时。

第六条服务费用

6.1服务费用计算方式为：

（1）运营费用：甲方应支付乙方人民币【】元整（大写：【】元整），用于乙方向甲方提供运营服务。

（2）维护费用：甲方应支付乙方人民币【】元整（大写：【】元整），用于乙方向甲方提供维护服务。

6.2费用支付时间及方式为：甲方应在每个合同年度开始前支付当年的服务费用。支付方式为银行转账，账号为【】。

第七条业绩指标

7.1运营业绩指标包括但不限于：

（1）用户数量：甲方运营期间，用户数量不低于【】人；

（2）交易量：甲方运营期间，平台交易量不低于人民币【】元；

（3）用户满意度：甲方运营期间，用户满意度不低于【】%。

7.2维护业绩指标包括但不限于：

（1）平台正常运行时间：乙方维护期间，平台正常运行时间不低于【】%；

（2）安全事故率：乙方维护期间，平台安全事故率不超过【】%。

第八条必威体育官网网址条款

8.1双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以必威体育官网网址，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

8.2必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第九条违约责任

9.1甲方违约责任

甲方未按照本合同的约定履行义务的，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的【】%。

9.2乙方违约责任

乙方未按照本合同的约定履行义务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的【】%。

第十条争议解决

10.1双方因本合同的签订、履行或者其他相关事项发生争议的，应通过友好协商解决；

10.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十一条合同的变更和解除

11.1在本合同有效期内，经双方协商一致，可以变更或解除本合同；

11.2合同的变更或解除，应当采用书面形式，并由双方签字或盖章确认。

第十二条合同的终止

12.1本合同期满