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我国汽车维修标准体系的建设与发展

摘要：现如今，我国经济发展十分迅速，汽车在使用过程中，随着行驶里程

数的增加，车辆技术状况不断发生变化，使用性能也会逐渐衰退。为维持或者恢

复汽车技术状况和正常功能，延长汽车使用寿命，需要定期地检查、诊断汽车技

术状况，并且进行必要的维护或修理。汽车维修无疑需要技术，同时更需要标准

化作为支撑，标准化不仅应用在汽车制造业，也同样应用在汽车维修业。标准能

够规范质量水平、引领技术发展。适用、有效的标准，能够更好地为生产、贸易、

科研和消费等服务，汽车维修标准化有利于保障汽车的技术性能，降低汽车运行

消耗，减少汽车使用对环境的污染。

关键词：汽车维修；标准体系；建设；发展

引言

由于科研技术与社会经济的迅速发展，汽车逐渐变成至关重要的出行方式，

在很多人的现实生活中占领重要的位置。近些年来，经济市场对汽车维修服务的

需求渐渐扩大，高效地促进了汽车维修行业经营规模的高效扩展，有益于汽车维

修技术的优化与改善。在实践环节中，受多方面因素影响，汽车维修技术仍然存

在多方面缺点与不足，不能与经济市场的需求相匹配。因此可见，有必要深入探

究并解析汽车维修技术存在的种种问题，并给出具备可行性的健全完善对策。

1汽车维修的技术特征

1.1科技化

在传统的汽车维修工作中，受传统观念和技术的限制，维修效率较低，且维

修模式单一。在当前时代背景下，科学技术的发展为优化汽车维修工作奠定了基

础，进一步细化了以故障诊断为代表的汽车维修工作。故障诊断主要有以下2种

方法：①利用外部设施和设备对诊断汽车的运行状态，便于后期维修工作的开展，

并能排除基础性汽车故障；②利用汽车自身设备完成故障诊断工作，随着汽车生

产技术的发展，汽车自身的功能趋于完善，能够自主完成一定的故障诊断工作。

1.2智能化

信息技术的应用和硬件设备的更新，促进了汽车生产和维修技术的智能化发

展。随着汽车类型的多样化，各种故障层出不穷，为了提升汽车维修工作的效率

和质量，汽车行业加强了对汽车维修技术的研究和应用。汽车维修设备也呈现智

能化发展趋势，如在汽车维修过程中利用智能解码器，提升汽车维修工作的质量，

同时缩短汽车维修周期，提升维修效率，降低了维修人员的工作压力，有利于汽

车行业的长远发展。

1.3精准化

精准化技术特征主要体现在汽车维修的故障定位工作中，借助相关信息技术

和硬件设备，能够从不同角度分析汽车故障，完成故障定位工作。总结维修经验，

结合故障排除方法，及时排除部分汽车故障，这对于简化汽车故障排除流程有着

重要意义，在一定程度上降低了汽车维修人员的工作压力，同时为用户提供便利。

2现阶段汽车维修管理存在的问题

2.1维修企业质量参差不齐

随着交通事业的不断发展，汽车维修业的发展速度也越来越快，当前全国机

动车维修业户为46万家，汽车修理行业也逐渐朝着服务型方向发展，与此同时，

维修技术和质量要求也日渐提高。在这样的背景下，维修企业发展规模与发展形

势也发生了较大的变化，4S店遍地开花，全国共有4S店23500家，虽然这类维

修企业提供的维修服务、配件供应、信息反馈都非常好，但由于整体费用相对较

高，使得部分汽车用户在车辆过保后就不会选择去这类店维修，而是更倾向于到

修理厂维修。另外，综合修理厂的发展速度也非常快，具有灵活、易于管理等优

势，但由于市场整体缺乏规范性，使得各地区的修理厂在维修技术、客户服务、

价格等上面存在较大的区别，难以保证汽车维修质量。

2.2质量规范体系不够完善

就目前实际情况来看，尽管我国汽车维修行业加大与国际市场的接轨力度，

也积极引入了ISO9000国际质量标准，但在实际的汽车维修市场当中，这一质量

标准并未得到有效推广与落实，即使有的维修企业愿意实施这一标准，也只是浅

尝辄止而已，并没有将其融入质量管理体系当中，因而取得效果也不尽如人意。

除此之外，汽车维修管理对服务内容与程序也有明确的规定和要求，尽管目前我

国的汽车维修与检测技术规范已经比较健全，但还是存在一定不足，那就是较少

涉及维修质量管理，甚至有的企业未设置质量管理机构，导致管理工作的开展受

到极大影响。还有的企业将质量管理变成了一种形式，只在上级检查时才开展，

平时很少落实，导致有些维修人员为了谋取利益而私自偷梁换柱的情况时有发生。

2.3维修人员缺乏专业素养

对汽车维修企业来说，想要在市场竞争中占据有利位置，实现更长远的发展，

就必然离不开专业的维修