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2024公司个人工作要点计划月历表(35篇)
2024公司个人工作计划篇1
为了有效改善我市旅游市场秩序,创造优良的旅游环境,按照、
市旅游局统一部署,特制定202X度安全生产工作计划如下:
一、加强组织领导,明确责任到位
加强旅行社安全工作管理,确保各项旅游安全制度的贯彻落实,
旅行社成立以总经理为组长、各部门负责人为副组长的工作领导小组,
总经理是旅行社安全工作第一责任人,全面负责旅行社安全工作,对
其他各成员进行具体分工,职责明确,责任到人,要做到分工合作,
齐抓共管。努力提升广大游客满意度,推动旅行社在市场化竞争中创
机制、转方式、促发展。
二、主要任务
1、坚决杜绝以不合理的低价组织旅游活动,通过安排购物或另
付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者权益的违法行为。
2、坚决不与无资质经营旅游业务旅行社合作、不采用无运营资
质旅游车辆、不使用无导游资格执业人员。
3、不强迫或者变相强迫旅游者购物,通过合同外加点收费等欺
客宰客行为。
4、严格遵守国家法律法规,在旅游业务范围内经营,受委托招
律业务及时向旅游部门报备。
三、紧扣管理目标,加大资金投入
导游员在工作中要认真履行安全生产责任,努力完成责任目标:
1、导游员必须掌握旅游安全工作常识。
2、导游员在上团前,必须接受旅行社安全知识培训,并随身携
带《安全手册》。
3、导游员在团队出发前,必须向游客介绍旅行过程中安全须知
交(通安全、食品卫生、治安防范等)。
4、在旅游行程中,导游员必须随时向游客提示有关安全防范内
容上(车、下车、景点、住宿、餐饮、购物等需注意的事项),避免发
生安全责任事故。
5、导游员必须与旅游汽车驾驶员相配合,示驾驶员禁止违章
行车、疲劳驾驶等不安全行为,保证行车安全。
6、遇有安全事故发生时,旅行社应启动《突发公共事件应急预
案》,导游员作为现场第一责任人,必须挺身而出,及时报告,及时
协助有关部门进行处理。
7、安全事故处理结束后,要及时将事故发生基本情况形成书面
材料,报旅行社备案。
旅游公司个人工作计划6
202X即将过去,算一算我来到九华实习也三个月了,俗话说:
万事开头难。无论做什么工作,起初总是一个艰难、磨练、积累的过
程在这三个月月的时间里也了解到了许多学校里学不到的知识,了解
了旅行社导游工作与计调工作的具体程序。同时我也体会到导游和计
调都是对知识积累、工作经验积累和应变能力要求很高的职业。因此
平时要多注意知识的积累,多涉猎各方面的知识,拓宽视野,增加和
客人交谈的话题和内容,高自己的深度c并且还要细心,要事前预
先了解可能出现的情况,前做好准备工作,从而使自己在工作中掌
握主动权。
下年度计划:
202X即将到来,新的一年,新的希望,新的计划。我市的旅行
社业不断的发展我们对自己的发展也要有新的、明确的发展方向。据
不完全统计,目前我市的旅行社有近26家,其中有康辉、中国国旅、
春秋等比较成熟的大社,也有像我们九华、山水、凤凰等在本地发展
起来的本土旅行社,那么作为我们九华旅行社这样一个土生土长的旅
行社在这场激烈的竞争中应该如何应对呢?
一、目标市场定位
假设我们把目标客户群分为高、中、低三个客户群,高、中端
客户基本上会选择大旅行社,尤其是高端客户群。因此流到我们
本土旅行社客户基本上就是中低客户群。但这也只是一种趋势,不
是一成不变,只是我们首要
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