水务有限公司小微供水工程建设管理办法.docx

XXXX水务有限公司小微供水工程建设管理办法

为深入贯彻落实中央及省市县关于进一步优化营商环境工作的要求，不断提高中小企事的用水获得感、满意度，为中小企业提供更加规范便捷的用水报装服务，特制定本办法。

一、工作目标

实行供水工程分类管理，将口径40以下挂表工程定义为小微工程。量身定制标准化设计图集、标准化物料清单、标准化结算依据等，通过框架式建设，减少小微用水报装工程的时间和经济成本，促进小微供水工程获得用水再提速。

二、主要工作任务

建立中小微民企业、工商业户等新装单表快捷化服务体系，提供“前置服务”,“实现新装即接水”。通过与政府平台的对接，实现新建项目资料自动推送、主动获取，客户“零资料”、“零跑腿”。

(一)业务范围

满足条件的中小规模工程建设项目用户(供水管网范围内，申请接入供水管线直径不大于DN100,安装水表口径≤DN40的新用户),进行管网配套前置服务，将管网提前配套到位

1、办理环节：新装业务受理、联系客户、制定方案、施工开栓通水。

2、办理时限：窗口受理、联系客户0.25工作日，制定方案0.25工作日，施工开闸通水0.5个工作日(有供水管道)。

(二)工作举措

对县招商引资项目、中小企业新装用水，实行“五零一半”服务。

1、零跑腿。通过政务平台信息共享提前获取工商企业用户信息，帮办代办专员主动对接，预约上门，联合供电供气企业联合现场踏勘，根据企业用水需求给出最佳接水方

案。企业认可后立即组织进场施工，全程代办破路破绿审批、签订施工合同等事项，降低企业时间成本。

2、零审批。工商企业用水报装开通专属绿色通道，帮办代办专员服务前置、全程负责。取消原事前一切审批环节，通过强化事中、事后监管，实现报装流程“零审批”有监管。

3、零材料。工商企业用水报装采取容缺受理和帮办代办机制，所需资料通过数据共享从政务服务网平台获取，不再另行向客户收取，减轻企业办事人梳理上交申报材料的工作量。

4、零成本。严格执行湖北省《省发改委关于取消城镇供水供电供气供暖行业有关收费项目的通知》文件精神，建筑区划红线外供水设施建设一律免收费用，红线内工程建设费用实行“先通水、后缴费”。

5、零等待。提前掌握企业开办信息，提前对接联系，提前勘探设计，提前组织施工，在企业基础设施项目开工建设前安装好供水设施，企业需要用水时即刻开阀通水，去除等待时间。

6、一个环节。实行供水接入前置服务，只要满足通水条件，前置查勘、设计、施工各个环节，先行帮办代办破路破绿审批手续，实现工商企业用水报装“开闸通水”一个环节，力求手续最简、环节最少、效率最高。

7、半个工作日。工商企业用户用水报装从联合现场勘察，到竣工通水，所有部门需鼎力支持，积极配合，除受极端天气影响之外，必须确保一个工作日内完工。

8、小微工程模块化建设。为减少设计、预算工作的工作量，减少时间消耗，结合工程建设领域规范化管理要求和实际经验，制做小微工程标准化工作模块，以“搭积木”的方式完成小微工程的全过程管理。