银行业用户体验研究报告:小微篇.pptx

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演讲人:;目录;01;;;研究方法;02;;;;03;;;产品功能不完善;04;;;;;05;;;监管要求;06;;提升服务效率和质量

建议银行业进一步优化小微业务流程,简化审批手续,提高服务效率;同时,加强客户经理队伍建设,提升专业素质和服务水平,确保为小微企业提供高质量的服务体验。

加强产品创新与风

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