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商场消防应急预案

为有效应对商场内可能发生的火灾事故，保障顾客与员工的生命安全，减少财产损失，特制定本消防应急预案。本预案涵盖组织机构、风险评估、应急响应流程、物资配置及后续评估等方面，确保在突发情况下能够迅速有效地反应与处置。

一、目标与范围

本预案的目标是建立一套系统化的消防应急响应机制，以确保在火灾发生时，商场内的所有人员能够迅速、安全地撤离，同时确保消防救援工作高效实施。预案适用于商场内的所有区域，包括购物区、餐饮区、办公区及仓储区。

二、风险评估

火灾风险主要来源于以下几个方面：

1.电气故障：商场内电气设备较多，电线老化、短路等故障可能引发火灾。

2.可燃物质：商场内存放的商品、包装材料等易燃物质增加了火灾的风险。

3.餐饮区火源：餐饮区域的油烟及明火使用可能导致火灾事故。

4.人为因素：顾客或员工的不当行为，如乱丢烟蒂、违规用火等，增加了火灾隐患。

针对以上风险，预案将制定相应的应对措施。

三、组织机构

为有效实施消防应急预案，成立消防应急领导小组，明确各部门的职责。

（一）应急领导小组

组长：商场经理

副组长：安全管理部主任

成员：各部门负责人、保安队长、物业管理负责人等。

职责：负责本预案的组织实施，统筹各部门协作，监督应急响应的实施。

（二）应急处置组

组长：安全管理部主任

副组长：保安队长

成员：保安人员、志愿者等。

职责：负责现场的应急处置，疏散人员，进行初步灭火。

（三）医疗救护组

组长：商场医务室主任

副组长：安全管理部副主任

成员：医务室工作人员、急救志愿者等。

职责：负责伤员救治，提供医疗支持，协调外部医疗资源。

（四）后勤保障组

组长：物业管理负责人

副组长：采购部主任

成员：物业人员、后勤支持人员等。

职责：提供后勤保障，确保应急物资的供应与维护。

四、应急处置流程

事故报告与报警

发生火灾时，现场工作人员应立即向商场管理层报告，拨打火警电话119，并提供详细的火灾信息，包括火灾位置、火势情况及有无被困人员等。

指令下达与响应

应急领导小组接到报告后，迅速召开紧急会议，分析火灾情况，依据实际情况下达应急指令，启动消防应急预案。应急处置组立即赶赴现场，协助疏散人员并开展初步灭火。

人员疏散

应急处置组协调安全管理人员，引导顾客和员工有序撤离。应急指示标志和疏散通道应保持通畅，确保人员快速安全地撤离至安全区域。

灭火实施

应急处置组应对火灾进行现场灭火，使用灭火器、消防水带等设备进行初步控制火势。如火势无法控制，应立即向消防部门求助，并保持与外部消防队伍的联络。

医疗救护

医疗救护组在现场提供急救服务，处理伤员，必要时联系外部医疗机构进行转运。确保所有伤员得到及时救治，并记录伤情信息供后续调查使用。

后勤支持

后勤保障组应根据指令，准备应急物资，包括灭火器、急救包、饮用水等，及时补充现场所需的资源，协助应急处置组和医疗救护组的工作。

现场清理与恢复

火灾扑灭后，各组应协同进行现场清理工作，评估现场安全情况，并向应急领导小组报告。确保现场恢复正常秩序后，进行设备检查和损失评估。

五、物资清单和资源配置

为确保应急响应工作的顺利进行，需准备以下物资：

灭火器：每个重要区域应配备适量的灭火器，并定期检查。

消防水带：确保消防水源畅通，便于快速灭火。

急救包：包括创口贴、绷带、消毒水等基本医疗物资，以备急救使用。

通讯设备：确保各组之间的有效沟通，包括对讲机、手机等。

应急照明设备：确保在停电情况下，疏散通道和安全区域有足够的照明。

六、评估机制

火灾应急预案的实施效果需定期评估和演练。针对以下几个方面进行评估：

1.应急响应速度：记录从事故发生到人员疏散的时间，分析反应速度。

2.人员安全：评估疏散过程中是否存在安全隐患，确保所有人员安全撤离。

3.灭火效果：评估灭火措施的有效性，分析火灾损失情况。

4.医疗救治效果：记录伤员救治情况，分析医疗响应的及时性与有效性。

5.后续改进：根据评估结果，调整和完善应急预案，确保在实际操作中不断改进。

七、总结

本商场消防应急预案的制定，充分考虑了火灾风险及其潜在影响，明确了组织机构和各部门的职责，制定了详细的应急处置流程，并提供了必要的物资清单和资源配置方案。通过定期演练和评估，确保预案的有效性与可操作性，为商场内人员的安全提供有力保障。