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售后承包合同6篇
篇1
甲方(委托方):XXXXXX公司
乙方(承包方):XXXXXX公司
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方售后事宜协商一致,签订本合同。
一、合同双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1.甲方应确保提供给乙方的产品符合国家相关质量标准,并尽可能减少因产品质量问题导致的售后工作量。
2.甲方应提供必要的售后服务资料,如产品使用说明书、安装指南等,以便乙方更好地为甲方客户提供服务。
3.甲方需按照本合同约定支付乙方售后服务费用。
(二)乙方的权利和义务
1.乙方应提供及时、专业的售后服务,确保甲方客户的满意度。
2.乙方需严格按照甲方提供的产品使用说明书进行操作,确保售后服务的质量和安全。
3.乙方应妥善保管甲方提供的售后服务资料,并按照甲方要求进行使用和管理。
4.乙方在提供售后服务过程中,如发现甲方产品存在质量问题或安全隐患,应及时向甲方反馈,并提出改进建议。
二、承包期限和费用支付方式
(一)承包期限
本合同承包期限为XX年,自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。
(二)费用支付方式
1.甲方应按月向乙方支付售后服务费用,具体费用标准根据双方协商确定。
2.甲方需在每月XX日前将上月售后服务费用支付至乙方指定账户。
3.如因甲方原因导致付款逾期,甲方应按照逾期未付款金额的XX%向乙方支付违约金。
三、违约责任和争议解决
(一)违约责任
1.甲方如未按照本合同约定支付售后服务费用,应承担相应的违约责任。
2.乙方如未能提供符合本合同约定的售后服务,应承担相应的违约责任。
(二)争议解决
本合同在履行过程中如发生任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
四、其他事项
(一)本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
(二)本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
(三)本合同中的所有附件均为本合同的有效组成部分,与本合同具有同等法律效力。
(四)本合同解释权归甲乙双方共同所有。
甲方(签字/盖章):XXXXXX公司
日期:XXXX年XX月XX日
乙方(签字/盖章):XXXXXX公司
日期:XXXX年XX月XX日
篇2
甲方(发包方):_________
乙方(承包方):_________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方将售后承包给乙方事宜,达成如下协议:
一、合同标的
1.甲方将其售后服务部承包给乙方,由乙方负责提供全面的售后服务。
2.承包期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
二、服务范围与内容
1.乙方负责提供甲方产品售后维修服务,包括产品维修、保养、更换配件等服务。
2.乙方应提供7x24小时的技术支持服务,对甲方提出的问题进行及时解答和处理。
3.乙方需建立完善的售后服务档案,对甲方产品的维修、保养情况进行记录。
三、费用与结算
1.甲方应按年度向乙方支付售后服务承包费用,具体费用根据双方协商确定。
2.乙方在提供售后服务过程中产生的实际费用,如维修材料费、差旅费等,需经甲方确认后凭发票报销。
3.甲方应在收到乙方提供的合法发票后尽快完成结算工作。
四、质量保证与售后培训
1.乙方应确保提供的售后服务质量符合甲方要求,如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担相应赔偿责任。
2.甲方有权对乙方的售后服务进行监督,对不合格的服务有权要求乙方进行整改。
3.乙方应定期对甲方进行售后培训,提高甲方的售后服务能力。
五、违约责任
1.甲乙双方在履行合同过程中,如一方违约,应承担违约责任并赔偿因此给对方造成的实际损失。
2.乙方如未能按合同约定提供售后服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
六、争议解决与管辖法院
1.甲乙双方在履行合同过程中发生争议时,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可通过仲裁或诉讼解决。具体解决方式由双方协商确定。
2.如双方协商不成,任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉
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