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市场监管落实“双减”工作总结

为深入推进“我为群众办实事”实践活动，切实把党

史学习教育成效向纵深推进，根据《天津市“双减”工作

重点任务》要求，**区市场监管局立即行动，在辖区内全

面开展校外培训机构专项治理行动，切实维护消费者权

益，营造安全放心的消费环境。

一是强化“双减”工作部署。根据区文件要求，制定

《**区市场监管局“双减”工作方案》，并督促各相关部

门及市场监管所配合教育部门，加大校外教育培训机构监

管力度。

二是强化对广告宣传的监管。根据教育部门提供的各

街镇民办培训机构名单，认真摸排校外教育培训机构经营

现状,掌握商业宣传情况，督促责任者自觉履行法定责任和

义务，严禁对师资、培训效果等作夸大、不实的宣传。同

时采取多种宣传方式，引导消费者理性消费，维护自身合

法权益。

三是强化对合同格式条款的监管。对利用合同格式条

款作出排除或者限制消费者权利、加重消费者责任、减轻

或者免除经营者责任等行为，督促经营者立即改正，逾期

不改的依照《天津市消费者权益保护条例》第五十五条，

同时配合教育局指导培训机构推广使用教育部和市场监管

总局联合印发的《中小学生校外培训服务合同（示范文

本）》进行处理。经排查，共发现5家校外培训机构使用

的合同中存在霸王条款，已当场责令其停止使用。

四是强化对价格的监管。针对校外培训机构存在的突

出问题，**区市场监管局聚焦问题反映最集中、社会矛盾

最突出、面向义务教育阶段的学科类培训，开展价格政策

提醒告诫，禁止不明码标价和价格欺诈行为，联合有关部

门对校外培训行业领头企业进行约谈，加大典型案例曝光

力度，维护培训市场价格秩序。

五是加强案件办理。**区市场监管局加强案件查办，

出动执法人员***人，排查校外培训机构**家。执法人员现

场重点检查了校外教育培训机构是否使用《中小学生校外

培训服务合同（示范文本）》；是否擅自改变经营范围；

是否存在对提供服务内容、资质、所获荣誉等作虚假或者

引人误解的商业宣传行为;是否存在违反明码标价、价格欺

诈等不正当价格行为，以及各机构执行收费时限不超过三

个月、显著位置公示管理制度等规的落实情况。对发现的

个别校外教育培训机构明码标价不规范等问题，执法人员

已责令其限期整改,并现场宣传解读《反不正当竞争法》

《价格法》等法律法规及相关政策。对检查中发现*家校外

培训机构存在相应违法行为，执法人员现场取证，并做立

案处理。目前已全部办结，对违法行为处以罚款、没收非

法财物、警告等行政处罚。