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创新设计流程模式

(整理自dt.xuuue)

前文已经探讨了企业为何需要一套可靠的创新流程，以及驱动成功创新的几个总体原那么。在本书余下内容中，作者将介绍一套包括了101种企业创新设计方法的创新设计流程。这些设计方法绝非纸上谈兵，而是源自作者多年来对创新工程的案例研究，并且适用于前文所述的四大核心原那么——围绕用户体验进行创新、系统化看待创新、培育企业创新文化，以及采用严格的创新流程。

创新设计流程l

创新设计流程始于脚踏实地——观察并研究现实世界中的各种有形元素。接下来，我们将绘制出概念化的抽象模型，重构问题，并尝试通过这种方式全面理解现实世界。只有到了这一步，我们才能借助抽象术语探索新的概念，评估这些概念，并初步判断它们在现实生活中的可接受程度。这要求我们的思维在现实与抽象之间流畅切换。

与几乎任何一种创意或探索型流程相仿，创新设计流程始终处于活动状态，包含各种模式的活动，并且总是在真实与抽象、了解与制定之间来回摆动。我们可以用一个图形展示创新设计流程。左下象限代表“研究”，即了解现实；左上象限代表“分析，该环节中，我们用抽象术语提炼关于现实的信息，并尝试以良好的构思模型驱动创新；右上象限是合成”——基于“分析”环节所推导的抽象模型，我们在这里提出全新概念；最后，右下象限定义的“实现”意味着将我们的概念转化为可实施的成果。上述四个象限〔研究、分析、合成和实现〕融为一体，就形成了一套形式严谨的流程模型，企业可以利用这套模型来驱动创新。

此框架内，存在7种截然不同的活动模式：确立目标、了解环境、了解人群、构建洞察、探索概念、构建方案，以及实现产品。创新者们将极大地获益于对创新流程框架的理解，因为这将为任何一个既定工程提供具有指导意义的架构和行动序列，并确保创新团队能够在正确的时间获取正确的信息与知识。

非线性流程l

在常规流程中，时间往往以线性序列发生；但是事实上，许多创新工程是呈现非线性开展的。例如，某工程可能始于一次突然的头脑风暴〔探索概念〕，随后回到研究和分析环节，验证并改良概念，接下来再进一步探索，循环往复。

流程可迭代性l

创新流程也是可以迭代的。流程内蕴含了许多循环过程，并且常常包含一个或多个步骤，环环相扣。例如，一个创新工程可能始于某种目标或背景研究；接下来，创新团队会连续开展几轮用户研究和分析，并将初始见解反馈给用户以验证；随后是对概念的探索，通过原型测试用户反应，完善分析，再进一步探索，进一步提炼原型，如此循环往复。一个创新工程流程中的迭代和循环次数，在很大程度上取决于该工程的预算与范畴。某些时候，屡次循环是必要的，另一些时候那么没有必要，甚至完全行不通。但通常来说，流程中的反复迭代将有可能带来更富价值、更成功的创新成果，其前提是必须有节有度，适可而止。

创新设计流程的7个模式

如前文所述，创新设计流程包含了7个特色鲜明的模式，每一模式都有其目标和举措。本书接下来将详细阐释这7个模式。

模式1：确立目标

在创新流程的初始阶段，我们需要找准目标，弄清楚应从哪里入手。欲速那么不达，启动一个创新工程前，我们需要先停下来，考察持续变化中的世界。我们应观察商业、技术、社会、文化、政策及其他领域的变化，搜集近期动态、前沿科技开展和必威体育精装版消息，研究有可能影响企业创新的趋势。我们应评估诸多变化的总体影响，并以此为依据，重新解读最初遇到的问题，从而寻找新的创新时机。这有助于我们确定创新的初始目标。

?搜集必威体育精装版资讯：有哪些信誉好的足球投注网站行业内的必威体育精装版消息，前沿技术开展动态以及必威体育精装版概念。

?总結概况：暂时搁置细节，针对行业变化全貌，提出高屋建瓴的综述性现点。

?构建概览：全面了解商业、技术、社会、文化和政策领域的相关变化趋势；

?重构问题：在掌握行业现状及相关趋势的根底上，重新解读企业创新可能遇到的挑战，并找到实现高效创新的时机。

?提出初始目标：概括企业将如何利用创新机遇。

模式2：了解环境l

这里我们将研究环境，即对创新成果〔产品、效劳、经验或品牌等〕所处环境有影响作用的行业状况或事件。我们将研究自己的企业，重点考察类似创新成果的市场表现，进而预判某项创新方案的市场潜力。我们将洞悉所有竞争对手及其不断变化的策略，了解自身与同行其他企业的关系，并明确政府政策和法规是否会影响我们的创新主题。从广义上讲，我们将通过本模式关注那些来自社会、环境、产业、技术、商业、文化、政治以及经济领域的因素，以改变企业的创新环境。

?方案研究：基于可用时间、资源、方法和预期成果等因索，为了解环境制订一份工作方案。

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