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银行防范电信诈骗工作总结4篇

银行防范电信诈骗工作总结1

为认真贯彻履行部门监管责任，根据《__市打击整治养老诈

骗专项行动实施方案》的文件精神，我局制定了《关于__市防范

化解养老服务诈骗专项行动方案》成立了领导小组，集中利用二

个星期时间对我市养老服务领域开展了打击整治养老诈骗专项行

动，重点对养老服务领域非法集资风险进行了“大宣传、大排查、

大整治”活动，现将有关情况总结如下：

一、现有养老机构情况

全市现有公办养老机构__家，民办养老机构_家，共有____张

养老床位。社区居家养老服务中心__家，都是由社区（村）投资

建设并运营，规模偏小。通过机构自查、部门检查，我市养老机

构以公益服务项目为主，资金流向均安全、可靠，经营良好，不

存在资金对外投资等违规现象，居家养老服务设施不存在办理会

员卡、收取会费情，均暂未发现非法集资情况。

二、专项行动开展情况

（一）加强领导，认真研究部署。

根据《__市打击整治养老诈骗专项行动实施方案》的通知要

求，我局迅速行动，统一制定宣传标语等相关内容由乡镇民政办

牵头，明确责任、锁定目标、分步开展。

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（二）找准重点，全面杜绝隐患。

动态管理。按照上级部门提供的养老服务机构拒绝诈骗集资

承诺书、养老服务机构诈骗风险隐患排查情况统计表、未经登记

但开展养老服务活动的场所风险隐患排查情况统计表分类造册，

全面掌握重点人员动向，为政府落地稳控责任提供精准的.数据支

撑。

三、下一步工作

下一步，我局将持续开展相关活动推动我市养老诈骗专项行

动，进一步总结经验，确保取得实效。

一是加大重点领域排查。对我市已备案养老机构、名称或经

营范围中含有养老服务、健康管理、疗养康复、营养保健等老年、

居家服务等字样的机构开展服务质量建设专项行动，按照重点排

查主体、重点排查内容、重点宣传进行专账、专户管理，加强养

老机构政策解读，健全养老服务机构安全管理规定和相关服务标

准，督导养老机构不断加强运营管理。银行防范电信诈骗工作总

结2

进一步开展打击整治养老诈骗专项行动相关工作，提升公众

风险防范意识，根据人民银行、银保监会的总体部署，落实省、

市行工作要求，中国工商银行郊区支行积极开展打击整治养老诈

骗专项宣传行动。

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在活动开始前，我行积极组织员工学习文件精神及活动内容，

研究部署活动工作，成立了专门的工作小组，明确分工，落实责

任，制定活动方案。

一、以厅堂为宣传主阵地，线上线下广泛开展“打击整治养

老诈骗专项行动”的宣传。

1、以营业网点为宣传阵地，向过往市民普及金融知识，提高

社会公众对投资养老、以房养老等各类以“养老”为名的养老诈

骗违法犯罪活动的防范意识，引导老年群体识别非法金融广告，

明辨陷阱套路，守护老百姓的“养老钱”。

2、活动中，厅堂客服经理在大厅门囗设立金融服务咨询专岗，

通过电子屏幕滚动播出宣传图片，向来网点办理业务的客户进行

金融知识、提防集资陷阱宣传。同时向客户发放“存款保险”宣

传折页，向储户介绍存款保险条例的意义、作用、保障范围和偿

付限额等，帮助客户理解存款保险的`内涵以及存款保险制度对金

融消费者的保护作用。

二、开展打击整治养老诈骗专项行动的主题宣传活动

我行积极开展沙龙座谈宣传活动。就近年来老人频频遭遇诈

骗事件的现象，向老年群体宣传安全用卡知识、防范网络通讯诈

骗技巧等，引导老年客户拒绝高利诱惑，远离非法集资，确保资

金安全，增强老年群体的自我防范能力。同时也会普及智能设备

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的使用，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让广大老年人更好地适

应并融入智慧社会，享受美好金融生活。金融知识宣传员通过现

场讲解、提问互动等老年人喜闻乐见的形式耐心细致的回答老年

客户提出的问题，得到了老年客户的一致好评。

三、走出厅堂，重点深入周边扩大宣传范围

我行组织全体员工深入周边社区、超市和广场，通过发放宣

传折页，张贴宣传海报及条幅等方式，积极主动向客户及周边商

户、居民普及打击整