道路客运安全告知制度整理版 .pdfVIP

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**有限公司客运安全告知制度

推行安全告知制度是充分发挥社会各界特别是广大乘客监督作用，切实加强道路安全生

产管理的重要手段，是向公众普及安全应急处置知识的重要途径，是提升客运服务质量的重

要载体。为了充分发挥社会监督作用，进一步加强和改善道路安全管理，制定本安全告知制

度。

告知内容

公布客车公司名称、车辆号牌、途经地、驾驶员姓名及乘务员姓名和监督举报电话；

2、禁止超载、超速及疲劳驾驶。驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时，全天驾驶累计

不得超过8小时；

3、不得改变线路行车；

4、禁止在高速路上和未经批准的站点及停靠站上下旅客；

5、禁止旅客携带或驾驶员自行装运易燃、易爆及危险品上车；6、禁止驾驶员故意损坏、

遮挡或关闭GPS；

7、禁止客运车辆22时至凌晨6时在三级以下山区公路和达不到夜间安全通行的路段行

驶，

8、严格按国家指导票价售票；

9、车辆安全出口及应急逃生出口必须保持畅通，并指导旅客正确使用安全带和安全锤。

二、告知方法

1、发车前利用车载视频向旅客播放或设置LED显示屏播放。并由司乘人员

2、在车辆明显位置张贴标示客运车辆核定载客人数、经批准的停靠站点和投诉电话

3、播放由交通运输主管部门统一制作的音像资料。

三、监督举报机制

1、设置统一的监督举报电话，并建立每天24小时值班制度；

2、对监督举报信息调查核实的，严格按规定处理，并将处理结果向监督人告知；

3、制作监督举报明示牌。

车辆牌号举报电话驾驶员姓名乘务员姓名政府指导价停靠站点公司名称

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旅客安全告知制度

推行安全告知制度是充分发挥社会各界特别是广大乘客监督作用，切实加强道路安全生产管

理的重要手段，是向公众普及安全应急处置知识的重要途径，是提升客运服务质量的重要载

体。为了充分发挥社会监督作用，进一步加强和改善道路安全管理，制定本安全告知制度。

一、告知内容

1、公布客车公司名称、车辆号牌、途经地、驾驶员姓名及乘务员姓名和监督举报电话；

2、禁止超载、超速及疲劳驾驶。驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时，全天驾驶累计不

得超过8小时；

3、不得改变线路行车；

4、禁止在高速路上和未经批准的站点及停靠站上下旅客；

5、禁止旅客携带或驾驶员自行装运易燃、易爆及危险品上车；

6、禁止驾驶员故意损坏、遮挡或关闭GPS；

7、禁止客运车辆22时至凌晨6时在三级以下山区公路和达不到夜间安全通行的路段行

驶，卧铺客车凌晨2时至5时必须停车信息；

8、严格按国家指导票价售票；

9、车辆安全出口及应急逃生出口必须保持畅通，并指导旅客正确使用安全带和安全锤。

二、告知方法

1、由乘务员或驾驶员在发车前向乘客口述告知，也可以制作成光盘在发车前利用车载视频

向旅客播放或设置LED显示屏播放。

2、在车内明显位置张贴标示客运车辆核定载客人数、经批准的停靠站点和投诉电话。

3、播放由交通运输主管部门统一制作的音像资料。

三、监督举报机制

1、设置统一的监督举报电话，并建立每天24小时值班制度；

2、对监督举报信息调查核实的，严格按规定处理，并将处理结果向监督人告知；

3、车辆牌号、举报电话、驾驶员姓名、乘务员姓名、政府指导价停靠站点公司名称制作监

督举报明示牌。

船舶旅客安全告知制度

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推行水路旅客安全告知制度,是充分发挥社会各界。特别是起到广大乘客监督作用。切实加

强水路安全生产管理的重要手段，是向公众普及安全应急处置知识的重要途径，是提升客运

服务质量的重要载体。为了充分发挥社会监督作用，进一步加强和改善水路安全管理，制定

本安全告知制度。

一、告知内容

1、公布船舶公司名称、船舶号牌、航线、