公共关系公共关系学课程试卷六套中山大学网络教育学院.docxVIP

(公共关系)公共关系学课

程试卷六套中山大学网络

教育学院

A．评价组织名气大小的客观尺度B．组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度C．组织被公众知晓、了解的程度D．侧重于对组织形象的“量”的评价

14．在“组织形象地位四象限图”中，处于（）形象地位的状态为良好的公共关系状态。

A．低知名度/低美誉度B．低知名度/高美誉度C．高知名度/低美誉度D．高知名度/高美誉度

15．“两级传播论”认为：观念总是先从广播和报刊传向（），然后再由这些人传到人口中不那么活跃的部分。

A．“负责人”B．“意见领袖”C．“把关人”D．“意见领袖”

16．“两级传播论”认为：信息的传递是按照（）的模式进行的。

A．“意见领袖——媒介——受众”B．“媒介——意见领袖——受众”

C．“意见领袖——受众——媒介”D．“受众——媒介——意见领袖”

17．将人口总体顺序编号，用等距法，每隔一定间隔抽出一人为样本，这种抽样方法叫（）。

A．间隔随机抽样B．分层随机抽样C．分区多级随机抽样D．分层异比抽样

18．在新闻稿的写作中，导语是整篇新闻的（），是抓住读者注意力的精华所在。

A．实质B．灵魂C．核心D．基础

19．在公共关系活动中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的（）技能。

A．公众传播B．团体传播C．群体传播D．人际传播

20．凡身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，这种会见，一般称为接见或（）。

A．召见B．引见C．拜见D．参拜

21．企业公共关系的主要内容，一是内部沟通，增强企业凝聚力；二是（）。

A．向外发展，向生产的广度进军B．对外传播，提高市场竞争力

C．横向联合，向集团化方向发展D．纵向挖潜，向生产的深度进军

22．广告主题是由广告目标、（）和消费心理三个要素构成的。

A．信息共性B．商品功能C．信息个性D．广告题材

23．CI手册是一本阐述企业CI战略基本观点与具体作业规范的（）。11

A．目录B．指导书C．索引D．语录

24．政府公共关系实务主要体现在两个方面：一是完善公众传播机制，推动社会主义民主政治建设；二是完善公共行政服务，树立政府良好（）。

A．姿态B．职能C．形象D．沟通

25．社会主义的民主是人类社会历史上最广泛的普及的民主，应该发展一系列公众（）的社会渠道。

A．社会协商B．政治协商C．经济协商D．议政参政

26．现代政府区别于传统专制政府的—个重要标志，就是由“统治型政府”向“（）政府”的转变。

A．管理型B．监督型C．控制型D．服务型

27．介绍也有（），一般而言，应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，把男子介绍给女子。

A．高低之分B．先后之别C．贵贱不同D．门户之见

28．坚持自身经营的独特性，不论经营单项、专项、多项或综合等业务，都不与其它部门合作的公共关系公司是（）。

A．合作型公司B．专项业务服务公司

C．综合服务咨询公司D．独立型公司

29．公共关系所收集的信息具有（）性和社会性。

A．微观B．宏观C．直观D．真实

30．20年代哈佛大学教授()在著名的“霍桑实验”中提出的“人群关系理论”、“行为科学”，

便是人性文化逐渐抬头的有力体现。

A．梅耶B．伯尼斯C．艾维·李D．巴纳姆

二、多项选择题

1．公共关系活动过程的三个基本要素是（）。

A．组织B．群众C．传播D．交流E．公众

2．公共关系强调“（）”、“（）”以尊重公众的意愿，满足公众的需求为己任。

A．员工第一B．顾客第一C．公众至上

D．员工至上E．组织第一

3．组织内部设置公关机构有四种基本模式（）。

A．部门隶属型B．部门并列型C．部门综合型

D．公共关系委员会E．高层领导直属型

4．从公共关系学的一般意义上说，公众即与公共关系主体利益相关并相互影响和相互作用的()。

A．地区B．个人C．社会D．群体E．组织

5．马斯洛的需要层次理论主要有以下几个方面的内容：（）。6

A．人类有五种基本需要B．需要是有层次的C．生理的需要是最高层次的需要

D．行为是由优势需要所决定E．安全的需要决定优势需要

6．公共关系管理过程中的相关因素（）。

A．环境因素系列B．主体因素系列C．传播技术因素系列

D．技术因素系列E．客体因素系列

7．民意测验的调查方式一般有以下几种（）。

A．面访调查B．通讯调查C．文献资料分析

D