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酒店订房合作协议书精编6篇
篇1
甲方:XXXX酒店管理有限公司
地址:XXXXXX
法定代表人:XXXXXX
乙方:XXXX旅行社有限公司
地址:XXXXXX
法定代表人:XXXXXX
鉴于甲方拥有并经营一家位于XXXXXX的酒店,乙方是一家在XXXXXX注册的旅行社,双方本着平等互利、共同发展的原则,经友好协商,达成如下合作协议:
第一条合作宗旨
甲方和乙方通过本协议建立长期的合作关系,共同开拓市场,提高双方的业务水平和市场份额。
第二条合作内容
1.订房服务:乙方负责接受客户的订房需求,并通知甲方进行订房安排。甲方应在收到乙方通知后尽快确认订房信息,并完成订房操作。
2.客户接待:甲方负责提供优质的客户接待服务,包括但不限于提供舒适的客房、美味的餐饮以及完善的娱乐设施。乙方应协助甲方做好客户接待工作,确保客户满意度。
3.营销推广:双方可以共同开展营销推广活动,如联合举办促销活动、发布合作广告等,以扩大双方的业务范围和知名度。
4.培训交流:乙方应定期组织培训交流活动,提高员工的业务水平和专业素养。甲方可应乙方要求,提供必要的支持和协助。
第三条合作期限
本协议自双方签字之日起生效,有效期为XXXX年,期满后双方可协商续签。
第四条权利和义务
1.甲方应保证提供的客房、餐饮等服务质量符合乙方及客户的要求。
2.乙方应保证客户的订房需求信息真实可靠,并及时通知甲方。
3.双方应保守对方的商业机密和客户信息,不得擅自泄露或使用。
4.双方应积极配合,共同解决合作过程中遇到的问题和困难。
第五条违约责任
1.若甲方未能按照乙方的通知及时确认订房信息或未能提供符合要求的客户服务,应承担相应的违约责任。
2.若乙方未能及时通知甲方客户的订房需求或未能协助甲方做好客户接待工作,应承担相应的违约责任。
3.若双方在合作过程中违反了本协议的约定或相关法律法规的规定,应承担相应的法律责任。
第六条争议解决
本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商无果的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条其他事项
1.本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
3.本协议自双方签字之日起生效,有效期为XXXX年。期满后双方可协商续签。
甲方:XXXX酒店管理有限公司
法定代表人:XXXXXX
签字日期:XXXX年XX月XX日
乙方:XXXX旅行社有限公司
法定代表人:XXXXXX
签字日期:XXXX年XX月XX日
篇2
甲方:XXX酒店(以下简称“酒店”)
乙方:XXX公司(以下简称“公司”)
一、合作背景
随着旅游行业的快速发展,酒店订房服务需求逐渐增加。甲方作为知名的酒店品牌,拥有优质的客房资源和完善的订房服务;乙方则是一家专业的旅游服务公司,拥有大量的客户资源和订房需求。为了更好地满足客户需求,提供优质的服务,双方决定开展订房合作。
二、合作内容
1.订房服务内容
甲方为乙方提供客房预订服务,包括预订时间、房型、价格等信息的确认。乙方在收到甲方确认后,应及时向甲方支付订房费用。
2.订房费用及支付方式
订房费用由乙方承担,具体费用根据甲方提供的客房类型和预订时间而定。乙方应通过银行转账或在线支付等方式向甲方支付订房费用。
3.订房确认及变更
甲方在收到乙方的订房请求后,应及时确认并回复乙方,确认内容包括预订时间、房型、价格等信息。如乙方需要变更订房信息,应提前通知甲方,甲方在确认变更后应及时更新订房信息。
4.入住及退房服务
乙方在入住前应与甲方确认入住时间和退房时间,并按照甲方规定的时间办理入住和退房手续。如因特殊情况需要延长住宿时间,应提前通知甲方,并支付相应的费用。
5.客户服务及投诉处理
甲方应提供优质的客户服务,包括接待、咨询、预订、入住、退房等全流程服务。如乙方在入住过程中遇到任何问题或投诉,应及时向甲方反馈,甲方应积极处理并回复乙方。
三、合作期限及终止
1.合作期限
本合作协议自双方签字之日起生效,有效期为一年。期满后,双方可协商续签或终止合作。
2.合作终止
如一方需要终止合作,应提前三个月通知对方,并按照协议规定的方式处理相关事宜。终止合作后,双方应友好协商解决相关事宜,确保合作顺利结束。
四、违
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