2024质量管理体系管理手册模板.docVIP

XXXXXX科技有限公司

质量管理手册

根据(GB/T19001-2016/ISO9001:2015)编制

编号：CF/SC-2024

编制：办公室

审核：XXXX

批准：XXX

版本：A/1

分发号：

受控状态：受控

发布日期：2023年05月05日实施日期：2024年05月05日

目录

TOC\o1-3\h\u2686目录 2

427修改页 4

2642颁布令 5

16646任命书 6

6496方针和目标 7

40021概况 8

43151.1企业简介 8

315821.2公司组织架构 9

252781.3职能分配表 10

91121.4体系覆盖范围及说明 12

309861.5体系适用情况及外包说明 12

312022规范性引用文件 12

225933术语和定义 12

262144组织环境 12

151164.1理解组织及其环境 12

8404.2理解相关方的需求和期望 13

168264.3管理体系范围 13

173824.4质量管理体系及其过程 13

153665领导作用 14

292295.1领导作用和承诺 14

258185.2质量方针 15

285545.3组织的岗位、职责与权限 15

247746策划 23

244996.1应对风险和机遇的措施 23

325576.2目标及其实现的策划 24

248136.3变更的策划 25

318267支持 25

93827.1资源 25

181307.2能力 27

119767.3意识 29

275587.4沟通 29

302677.5形成文件化的信息 30

187698运行 31

241178.1运行策划和控制 31

167488.2产品和服务的要求 32

282448.3产品和服务的设计和开发 33

285198.4外部提供的过程、产品和服务的控制 33

293078.5生产和服务提供 35

156878.6产品和服务的放行 36

276418.7不合格输出的 36

9绩效评价37

276809.1监视、测量、分析和评价 37

119529.2内部审核 38

157159.3管理评审 39

2708910改进 40

202110.1总则 40

3193710.2不符合和纠正措施 41

1774310.3持续改进 41

30962附录1：程序文件清单 42

28178附录2：流程 43

修改页

序号

章节

页码

更改内容

修改后版本

修改人/日期

批准人

生效日期

1

8.3

34/35/36

增加8.3条款

A1

XXXX2023.10.09

XXX

2023.10.09

颁布令

为建立和完善本公司的质量管理体系，保证稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力，提升公司社会责任感，维护好员工利益，营造和谐企业，树立良好公司形象，进而提高公司市场竞争力，现根据GB/T19001-2016《质量管理体系要求》标准要求，结合本公司的实际情况，编制了《质量管理手册》，阐述公司质量管理体系控制活动和要求。

本手册是公司质量管理体系的纲领性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。版本为A/0版，现予以公布，于2024年05月05日发布，同日正式实施。各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证质量管理体系的建立、实施和持续改进。

总经理：XXX

日期：2024.05.05

任命书

为确保质量管理体系的有效运行，加强对管理体系工作的领导管理工作，现任命XXXX为公司管理者代表，其职责为：

A代表总经理组织、建立、实施和保持公司的质量管理体系；

B向公司最高管理层报告质量管理体系业绩和任何改进的需求；

C提高全体员工对体系要求的理解，持续提高员工质量意识，增强顾客满意度，确保公司各部岗对体系运行的参与及持续改进意识；

D确保质量管理体系符合标准的要求；

E确保各过程获得其预期输出；

F确保在策划和实施管理体系变更时保持其完整性。

总经理：XXX

日期：2024.05.05

方