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礼仪故事1-1P6-8元代郭居敬辑录24孝子的故事14.扇枕温衾qīn三顾茅庐千里送鹅毛程门立雪三、礼仪的特征规范性（一）规范性礼仪是人们在社会交往活动中形成的行为规范和准则，是人们为维系社会正常生活共同遵守的基本道德规范。P8总理与鞋必须无条件遵守，不能另起炉灶。切实有效、实用可行、规则简明、易学易会，便于操作。三、礼仪的特征规范性（二）限定性（三）可操作性（四）传承性（五）变动性适用于一定范围内的人际交往与应酬。礼仪是社会历史发展的产物，会随历史的发展变化而变化。任何国家的礼仪都有自己的鲜明民族特色，任何国家的当代礼仪都是在古代礼仪的
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