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浅谈网格化服务管理（优秀范文五篇）

第一篇：浅谈网格化服务管理

浅谈网格化服务管理

网格化服务管理是适应管理工作新形势的根本要求，通过构建服

务管理网络，重点搭建服务管理工作平台，把化解矛盾和服务群众作

为工作落脚点，积极应对经济发展中网格内日益凸显的社会矛盾，形

成了“网中有格、格中有人、人尽其责”的网格化服务管理新模式，

并结合实践对具体工作中应当重点把握的问题进行分析。

网格化服务管理，在不打破现有行政区划、管理格局和基层民主

自治的前提下，通过一定的标准和要素将城乡社区（村）合理地划分

为若干网格状的单元，最大限度地整合基层现有的服务管理资源，对

网格实行全方位、精细化的动态管理，为网格居民提供多元多样、优

质高效的服务，不断提高基层服务管理的效能和水平，最终实现社情

民意及时收集、矛盾纠纷就地化解、刑事治安发案降低、安全事故隐

患减少、信访案件下降、基层管理健全、服务不断完善、社会平安和

谐、人民群众安全满意的目的。推行网格化服务管理，是改进社会治

理方式、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容，是加强和

创新基层社会管理的有效方法，是加强法治建设的有力抓手，是固本

强基、便民利民的重要举措，推动科学发展和谐发展跨越发展具有重

要意义。

一、推行网格化服务管理的重要意义

网格是社会最基本的构成单位，是人们参与社会生活和政治生活

的基本场所。随着基层社会结构的发展变化和城市化进程的加快，网

格越来越成为社会建设着力点、社会生活支撑点、社会矛盾汇集点，

实行网格化服务管理，构建新型管理服务体系，已成为当前加强和创

新社会管理的迫切需要，网格化服务管理作为创新社会管理、做好群

众工作、加快城市建设的有效途径，具有重大的社会意义和现实意义。

（一）实行网格化服务管理是加强社会管理的迫切需要。随着市

场经济的发展，大量“单位人”变成“社会人”，流动人口、出租房

屋、居家老人、留守儿童等问题相继出现，社会管理的难度不断加大。

加强社会管理创新，促进社会和谐稳定，有效途径就是细化工作网格，

缩小管理单元，拉近服务距离，实现由陌生人社会向熟人社会的转变。

实行网格化服务管理，促进公共服务资源贴近群众、均衡布局，是转

变政府职能的关键环节，是加强社会管理的迫切需要。

（二）实行网格化服务管理是提升城市管理水平的迫切需要。随

着城市化进程的加快，内部构成日趋复杂，只有细化管理网格，才能

更好地开展对人的管理服务。目前很多城市受传统管理模式和办公用

房的影响制约，难以开展精细化管理和便民服务，因此也影响了居民

参与管理的积极性。同时，部分新建小区虽有物业管理，但未成立业

主委员会，小区居民管理与社区居委会不衔接，形成了管理服务的

“两难”局面，随着城市化进程的加快，实施网格化服务管理已成为

提升城市管理水平的迫切需要。

（三）实行网格化服务管理是加快管理体制机制转变的迫切需要。

随着市场经济发展，在工作定位、管理模式、服务功能、办公设施、

人员素质等方面与形势要求不适应的问题日益突出。通过实施网格化

服务管理，能够加快管理体制创新和运行机制再造，构建新型的政府

管理功能和自治功能相补充的管理体制，实现区街工作社区化、社区

工作社会化、工作队伍专业化。

二、网格化服务管理的主要做法

推行网格化服务管理，就是通过实施扁平化、精细化、高效化管

理，变过去“上面千条线，基层一根针”为“上面千条线，基层一张

网”，使每一寸土地都有人精细管理，让每一户人家都有人贴心服务，

把党委政府的管理服务延伸至整个社会的最末梢。

(一）要坚持因地制宜，科学合理划分网格。紧密结合实际，根据

城市社区、城郊结合部、农村的不同构成要素，按照“规模适度、任

务相当、方便管理、界定清晰、职责明确”的要求，科学合理地划分

网格。在城郊结合部，可根据道路走向、人员构成、辖区面积等基本

要素来划分网格；在农村，原则上以每一个村民委员会划分一个网格，

人数较多或居住分散的，也可考虑将1个或相邻的村民小组、自然村

划分为一个网格。在各个网格设立服务站，即从管理的角度为网格，

从工作的角度为服务站。在划分网格时，应充分考虑居民的认同度、

人员构成、治安状况、区域面积等情况，不宜过大，也不宜过小，要

切实做到不留空白区域，不交叉重叠，将区域内所有主次干道、大街

小巷、公共场所、居民小区等全部纳入网格，实现全覆盖。

(二)要坚持力量整合，选配好网格管理员。网格管理员要以兼职为

主、专职为辅