生产运作管理罗微课后答案.pdfVIP

生产运作管理罗微课后答案

第1章根本概念

1、社会凰织的三项根本职能是什么?说明它们之间的关系，

答：根本职能：生产运作、财务和营销财务就是为社会维织等措

资金并合理地运用资生产运作是一切社会组织最根本的活动，金，营

销就是要发现与开掘晚客的需求。让顾客了解公司的产品和效劳，并

将这些产品和服务送到顾客手中，三项根本职能是相互依存的，其中，

发现需求是进行生产经营活动的前提，有了资金和生产某种产品或提

供某种效劳的水平，如果该产品或效劳没有市场，那将毫无意义：有

了资金和市场，但却制造不出产品或提供不了效劳，也只能眼睁睁地

看着市场被别人占领：有了市场和生产水平，但没有资金购置材料。

支付工资，显然也不行、所以三项职能都相互依赖于其它职能

2、闸述生产运作治理的定义、内容和目标

答：定义：生产运作治理是对生产运作系统的设计，运行与维护

过程的治理，它包括对生产运作活动进行方案，组织和限制，内容：

生产运作治理大体可以分为对生产系统设计的治理、对生产运行过程

的治理和对生产过程改良过程的治理，生产运作系统的设计包括产品

或效劳的选择和设计、生产运作设练的定点选择，生长运作设施的置、

效劳交付系统设计和工作设计。目标：高效、灵活、准时、清洁地生

产合格产品和提供满意效劳。

3、订货型生产与备货型生产的概念和特点.

答：备货型生产：指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已

有的标准产品或产品系列进行生产，生产的点接目的是补充成品库存，

通过维持一定量成品库存即时满足用户的需要，特点：（1）产品标准

化程度高（2）生产效率高（3）用户订货提前期短（4）库存水平高

（5）难以满足顾客个性化的需求订货型生产：指以顾客的订单为依

据，按用户特定的要求进行的生产，特点：订货型生产：（1）产品标

准化程度低（2）生产效事低（3）用户订货提前期长（4）库存水平

低（5）对通客个性化需求满足度高

第二章企业战略和运作策略

1、什么是运营战略，以及它与企业战略的关系？

答：运营战略是指在企业战略的总体框架下，决定如何通过运作

活动来到达企业整体目标的总体方案，为实现企业战略提供生产运营

部门的行为路径关系：生产运营战略和企业战略里一种相互依存和相

互制的的关系，一方面，公司级战略统领企业经营的全局，为企业的

经营与开展确定目标。指明方向，而生产运营战略作为企业生产运营

方面特定活动的行为纲洗必须和企业战略协调一致，另一方面，通

过生产运营战略等职能线战略，可以对企业战略进行分解。导出企业

战略的途径和政策。将企业总体战略思想和目标加以精确化、具体化，

标准人们的决策和行为标准，指导各方面的活动，

2、生产运作总体策略包括哪些内容？

答：生产运作的总体策略包括选择自制还是外包、产品结构和产

业结构的选择、组织生产是预测驱动还是订单驱动，采用高效供给链

还是敏捷供给链以及配送网络的选择。

3、生产运作系统设计有哪些重要决策？

答：生产运作系统的设计有园个方面的策略，即选址、设施布置、

岗位设计以及工作考核和报通。

第三章产品/效劳设计和技术的选择

1、影响生产流程选择的主要因素有哪些？

答：①产品/效劳需求性质2自制-外购决策国生产重性④产品/

效劳质量水平原接触腹客的程度

2、分析几种生产流程形式的特征，说明其适用条件。

答：（一）按产品进行的生产流程（1）特征：是以产品或提供的

效劳为对象、根据生产产品或提供效劳的生产要求，组织相应的生产

设备或设施，形成流水般的连续生产，有时又称为液水线生产（2）

适用于大批量生产类型

（二）按加工路线进行的生产流程（1）特征：对于多品种生产

或效劳情况，每一种产品的工艺路线都可能不同，因而，不能像流水

作业那样以产品为对象组织生产流程。只能以所要完成的加工工艺内

容为依据来构成生产液程，面不管是何种产品或效劳对象（2）通用

于多品种中小批量或单件生产类型

（三）按工程进行的生产流程（1）特征：所有工序或作业环节

都按一定秩序依次进行，有些工序可以并行作业，有些工序又必须顺

序作业。（2）每一项任务都没有重复如拍一部电影组织一场音乐会，

或生产一件产品、盖一座大楼等等。3、说明产品性产流程矩阵在生

产流程选择决策中的作用。

答：利用该矩陈，其一，根据产品结构性质，沿对角线选择和配

置生产流程，可以到达最好