《中职生礼仪修养》教案 项目二 交谈礼仪.docx

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课题

项目二与人善言，暖于布帛——交谈礼仪

课时

4课时（180min）

教学目标

知识技能目标：

（1）掌握距离礼仪、表情礼仪、手势礼仪的相关知识，并确保自己的做法符合礼仪规范

（2）掌握选择话题的方法，自然得体地与他人进行交谈

（3）掌握认真倾听、有效表达的方法，学会使用礼貌用语

素质目标：

明确交谈礼仪的重要性，与他人交谈时能时刻遵守交谈礼仪

教学重难点

教学重点：交谈礼仪的基础知识

教学难点：交谈礼仪的规范和准则

教学方法

问答法、讨论法、讲授法、练习法

教学用具

电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学设计

第1节课：课前任务→考勤（2min）→问题导入（4min）→传授新知（8min）→探索活动（5min）→传授新知（8min）→探索活动（5min）→传授新知（8min）→探索活动（5min）

第2节课：问题导入（2min）→传授新知（10min）→探索活动（5min）→传授新知（10min）→探索活动（5min）→传授新知（8min）→探索活动（5min）

第3节课：传授新知（10min）→探索活动（5min）→传授新知（10min）→探索活动（5min）→传授新知（10min）→课堂小结（3min）→作业布置（2min）

第4节课：活动描述（10min）→活动分组（5min）→活动实施（25min）→评价反馈（5min）

教学过程

主要教学内容及步骤

设计意图

第一节课

课前任务

【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通过APP或其他学习软件，完成课前预习学习清单，了解本次课程相关的知识

【学生】完成课前预习，思考并完成任务

通过课前预习，让学生了解所学课程的大概内容，激发学生的学习欲望

考勤

（2min）

【教师】使用APP进行签到

【学生】按照老师要求签到

培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况

问题导入

（4min）

【教师】引导学生阅读“礼仪初探”的相关内容（详见教材），并提出以下问题：

（1）中职生为什么要学习交谈礼仪？

（2）交谈礼仪包括哪些内容？

【学生】阅读、思考、举手回答

【教师】总结学生的回答，导入本节课课题：交谈礼仪

通过问题导入，让学生主动探究交谈礼仪的内容，激发学生的求知欲

传授新知

（8min）

【教师】讲解新知

探索一如何使用无声语言

交谈是指两人或两人以上依靠语言、体态进行对话或沟通的活动。其中，交谈距离、面部表情和手势等无声语言在交流思想、表达情感的过程中具有非常重要的意义。

一、距离礼仪

交际活动中人与人之间保持的空间距离是一种特殊的无声语言。研究表明，人们通常期望自己周围有一个属于自己的空间，在这个空间范围之外开展交际活动，人们才能感到舒适，有安全感。否则，交谈双方或一方会感到不自在或不安全。

（一）空间距离的分类

【师生互动】

【教师】随机邀请学生回答以下问题：

说一说，空间距离的分类有哪些？

【学生】聆听、思考、回答

【教师】总结学生的回答

1．亲密距离

亲密距离为0.5米以内。在这一距离范围内，人们能感受到交际对象的体温和气息。亲密距离通常适用于亲人或密友。

2．常规距离

常规距离为0.5～1.5米。这是人们在进行语言沟通时较为常用的距离，也是进行非正式的个人交谈时的常用距离，通常适用于关系密切的朋友、同学等。

3．尊重距离

尊重距离为1.5～3.5米，属于较为正式的日常交际距离，通常适用于关系普通的同学、同事、客户或正式场合的社交对象。在这样的距离范围内，人与人不会有身体接触，可以营造严肃、认真和敬意有加的氛围。

4．公众距离

公众距离为3.5米以上，通常适用于陌生人或较为生疏的人，因此又称为大众距离。

（二）空间距离的选择

交际活动中的空间距离并不是固定不变的，中职生应学会根据情景、场合、人与人之间关系的不同选用合适的空间距离。

【师生互动】

【教师】随机邀请学生回答以下问题：

我们应如何选择空间距离？

【学生】聆听、思考、回答

【教师】总结学生的回答

1．与关系密切的朋友、同学或亲人交谈

中职生在公众场合与关系密切的朋友、同学或亲人交谈时，可以保持常规距离。若私下交谈，则可根据熟悉程度，选择是否进入对方亲密距离的范围。

2．与关系普通的朋友、同学或初次见面的人交谈

中职生在公众场合与关系普通的朋友、同学或初次见面的人交谈时，应与对方保持尊重距离。私下交谈时，可视具体情况，选择与对方保持常规距离或尊重距离。

3．与老师交谈

中职生与老师交谈时，通常应保持1.5米左右的距离，距离老师太近或太远都是不礼貌的表现。

【教师】展示图2-1-与老师交谈（详见教材），辅助讲解

4．在正式场合与他人交谈

在班会、座