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物业主管岗位职责

物业主管需要备专业市场洞察能力、行业业态分析能力、计划能

力、领导能力、沟通协调能力、人际交往能力和执行能力、语言及文

字表达能力，下面是小编给大家整理的物业主管岗位职责，欢迎大家

借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。

物业主管岗位职责1

1、负责制定物业管理各项管理规定、作业流程及各种相关标准规

范性文件，并严格贯彻执行，规范员工行为，提高工作效率;

2、负责保洁绿化、停车场、消防安全、客户服务、工程等方面的

全面管理工作;

3、负责制定现场安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行

检查与监督;

4、负责监督本部门各岗位的巡视检查，审核各部门报表，发现问

题及时采取调整措施;

5、组织检查消防设施的维护检修，确保各类消防设施处于良好工

作状态;

6、负责解决或协调处理业主的投诉，及时与业主沟通，努力提高

服务质量和业主的满意率，降低投诉率，处理紧急事事件并及时上报;

7、负责建立应急预案，对重大险情和不可抗力事件，做到时间到

达现场并妥善解决，将损失及负面影响最小化。

物业主管岗位职责2

1、负责制订和调整运营系统的组织规划

2、负责制订经营管理中心各项工作计划，确保计划达成。

3、负责对市场(公司)的人力资源管理的监管。

4、负责对经营管理系统员工培训工作的督导和监管

5、负责组织经营管理中心对各市场的物业、消防、安全、卫生、

通道、车辆停放、用水用电、空气质量以及员工行为等管理进行督导

监管。

6、负责组织运营中心对各市场的物业、设施设备管理、改扩建项

目管理进行检查督促监管。

7、负责组织经营管理中心对市场客户服务管理及外部公共关系的

维护进行检查监管。

8、负责组织经营管理中心对市场封闭管理进行检查监管。

9、负责组织运营中心对市场突发事件、事故的应急处置培训演练

进行检查监管，负责市场较大突发事件、事故扑救的组织指挥。

10、负责组织经营管理中心对市场招租、租户租金的催收及封挡、

空挡管理进行检查监管。

11、完成上级领导交办的临时性工作。

物业主管岗位职责3

1.统筹写字楼物业日常经营管理，监督指导各项物业工作的开展;

2.健全物业管理制度、体系及操作流程流程，规范物业管理工作;

3.优化物业服务方案并监督落实，提高物业服务满意度;

4.维护与政府等各方的良好合作关系，维护公司良好形象;

5.负责物业板块突发事件的协调、处理，积极维护公司利益。

物业主管岗位职责4

1、全盘负责专业市场所有商家运营管理;

2、负责市场招商、客户开发工作;

3、负责团队人员管理与培养。

物业主管岗位职责5

1、创建物业住宅高端服务品牌;建立物业住宅高端服务体系;

2、打造社区高端服务的运营空间与服务团队，培养、发展骨干人

才，并优化管理团队;

3、根据公司战略要求，制定相关经营管理计划和目标并监督落实;

4、根据年度工作计划和关键绩效指标，引领团队达成目标和完成

工作计划;

5、制定各项工作制度及操作规范，确保物业服务工作流程化、标

准化;

6、负责管理体系标准的运行与监督，提高物业管理质量和服务水

平。

物业主管岗位职责6

1、统筹物业板块的日常物业管理工作，根据公司的总体规划，指

定物业管理部的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项

任务;

2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，

做到有章必依，违章必究;

3、根据公司工作质量标准，考核各物业项目的各项管理工作，及

时检查各项工作流程的各个环节，发现问题衣进处理，保证各项目的

正常运营。

4、负责与客户保持联系，定期拜访、回访，广泛征询服务意见，

分析意见，制定有效的整改措施，努力为客户排忧解难。

5、处理物业板块重大突发事件，维护公司利益，建立良好的公共

关系，协调与其他部门工作。

6、协助办理有关政府机构事宜。

7、配合接待政府部门及VIP客人的来访，维护公司形象。

8、完成总经理临时交待的其