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销售主管的目标计划怎么写(10篇)

销售主管的目标计划怎么写(一)

新的一年已经到来。虽然说加入公司才不长时间，很多关于产品还有

行业里面的知识和操作都不太熟悉，但这对于我做销售的热情丝毫没有减

半。以下是我对今年销售工作的一个计划。

一、开发客户

刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户，也没有这方面的人

脉，这不得不让我把开发客户作为重中之重，毕竟业务是要有足够多的客

户来支持的。而具体开发客户的计划如下：

1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通，争取了解到客户需要用

到的背光源需求量。再者，争取预约上门拜访，使销售工作进一步进行，

这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜访，我现在没有很多客

户资源需要这样积累更多的客户资源。

2、陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布，拜

访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。

3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家，先进行电话拜访，然后

争取预约上门拜访。

4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。

二、产品知识的学习和积累

产品是一个公司企业的心脏，过关的质量还有过硬的技术知识才更具

有说服力。刚加入公司不久，对公司产品的用途、特性和注意事项等相关

知识缺乏足够的了解，还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。这方

面是迫切需要加强的部分，所以接下来新的一年，我要利用各种不同的方

式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解，让自

己更有信心去销售。

三、新老客户的维护

当工作进展到一定的时间段，手头上会有新、老客户这方面的资源。

我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之

间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言，他们可能会对我们的产品

没有足够大的信心，还有诚信度方面的问题，所以在维护新客户的时候我

必须得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、适时的电话问

候和面对面沟通，这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进

和维护计划。而对于老客户而言，在维护时困难度较小，相对来说较容

易，但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插

入，所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。

四、工作时间的安排

根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划，做好月初计划月末总

结的一系列工作，制定销售业绩完成计划，给自己适当的增加压力，保持

每个月都有大的进展和突破。

销售主管的目标计划怎么写(二)

一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率

部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不

够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，进一步完善了部门责

任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性

的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作

责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作

转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

(二)严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员

的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我

部着重加强员工服务管理工作，使客服人员保持良好的服务形象，加强了

客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素

质。部门树立周到、耐心、热情、细致的服务思想，并将该思想贯穿到了

对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对

待。

(三)圆满完成客户开户激活工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基

础

截止20_年1月13日，总共开设模拟操作账户251个，签署开户

221份，激活账户55个。

(四)密切配合各部门，做好内、外联系、协调工作

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步

做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门近一年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低。主要表现

在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足等。

(二)部门管理制度、流程不够健全

目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制