2024年度云计算服务合同详细描述.docx

2024年度云计算服务合同详细描述

本合同目录一览

1.服务内容

1.1云计算资源提供

1.1.1计算能力

1.1.2存储空间

1.1.3网络带宽

1.2云服务支持

1.2.1技术支持

1.2.2培训服务

1.2.3安全防护

2.服务期限

2.1合同开始日期

2.2合同结束日期

3.服务费用

3.1基本费用

3.1.1计算能力费用

3.1.2存储空间费用

3.1.3网络带宽费用

3.2额外费用

3.2.1增值服务费用

3.2.2技术支持费用

3.2.3培训服务费用

4.付款方式

4.1预付款

4.2按期付款

4.3付款条件

5.服务级别协议

5.1服务可用性

5.2响应时间

5.3数据安全性

6.客户责任

6.1数据保护

6.2合规性

6.3合理使用

7.违约责任

7.1服务中断

7.2服务不符合约定

7.3未经授权的行为

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

9.法律适用

9.1合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律

10.合同的变更和终止

10.1合同变更

10.2合同终止

10.3合同解除

11.必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址信息

11.2必威体育官网网址义务

11.3必威体育官网网址期限

12.知识产权

12.1服务商标

12.2服务专利

12.3服务版权

13.通知机制

13.1通知方式

13.2通知时效

13.3通知对象

14.双方声明及承诺

14.1甲方声明及承诺

14.2乙方声明及承诺

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1云计算资源提供

1.1.1甲方同意向乙方提供云计算资源，包括但不限于计算能力、存储空间和网络带宽。

1.1.2甲方提供的计算能力应满足乙方的业务需求，具体计算能力规格和性能指标详见附件一。

1.1.3甲方提供的存储空间应满足乙方的业务需求，具体存储空间规格和性能指标详见附件一。

1.1.4甲方提供的网络带宽应满足乙方的业务需求，具体网络带宽规格和性能指标详见附件一。

1.2云服务支持

1.2.1甲方提供7x24小时的技术支持服务，确保乙方的云计算资源稳定可靠运行。技术支持服务包括故障排查、性能优化、系统升级等。

1.2.2甲方提供在线培训服务，帮助乙方掌握云计算资源的使用方法。培训内容包括基础操作、高级技巧和最佳实践等。

1.2.3甲方承诺采取一切合理措施保障乙方数据的安全，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。

第二条服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

2.2合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。

第三条服务费用

3.1基本费用

3.1.1计算能力费用为每年人民币万元，具体金额根据计算能力规格和性能指标计算。

3.1.2存储空间费用为每年人民币万元，具体金额根据存储空间规格和性能指标计算。

3.1.3网络带宽费用为每年人民币万元，具体金额根据网络带宽规格和性能指标计算。

3.2额外费用

3.2.1增值服务费用根据甲方提供的增值服务项目和收费标准另行计算。

3.2.2技术支持费用为每年人民币万元，甲方提供在线培训服务，培训费用包含在技术支持费用内。

3.2.3培训服务费用为每次人民币万元，甲方提供在线培训和实地培训两种方式，具体费用根据培训内容和时长计算。

第四条付款方式

4.1甲方应在合同签订后七个工作日内支付预付款，预付款为全年服务费用的50%。

4.2甲方按季度支付余下的服务费用，每个季度初支付上一季度服务费用。

4.3甲方支付服务费用时，应提供发票、收据等财务凭证。

第五条服务级别协议

5.1甲方承诺提供的云计算资源和服务符合本合同约定的服务级别协议。

5.2甲方保证云计算资源的计算能力、存储空间和网络带宽满足乙方业务需求，确保服务可用性达到99.9%。

5.3甲方采取一切合理措施保障乙方数据的安全，防止数据泄露、篡改和丢失。

第六条客户责任

6.1乙方应确保其至云计算资源的data符合国家法律法规和甲方相关规定，不得违法信息和有害信息。

6.2乙方应确保其使用云计算资源的行为符合国家法律法规和甲方相关规定，不得利用云计算资源从事违法行为。

6.3乙方合理使用云计算资源，不得过度占用计算能力、存储空间和网络带宽等资源。

第七条违约责任

7.1如甲方未能按照本合同约定的服务级别协议提供服务，导致乙方业务受到影响，甲方应按照乙方实际损失赔偿。

7.2如甲方提供的云计算资源和服务不符合本合同约定，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失、支付违约金等。

7.3如乙方未经甲方授权从事本合同约定以外的行为，甲方有权终止合同，并要求乙