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网格员的工作总结〔精选5篇〕

网格员的工作总结〔精选5篇〕

网格员的工作总结1

三月份以来，我们这批经过选拨及培训的社区网格管理员

终于正式走上了工作岗位。对于我们来说，当初可能以为不过

就是一份新的工作的开端，可真正进入到角色之后，才发现社

区工作远远不止我们想象中的那么简单。总体来说，首周的社

区工作还是顺利和有条不紊的进展了，工作中的点滴以及我们

对工作的感触乃至考虑，都将在此作一个总结。

本周工作的起步首先是从我们对整个解放路社区的理解和

认识开场的。解放路社区是一个面积达0.3平方公里的，以解

放路商业步行街为主体的社区，主要街道包括环城南路、陶珠

路、云集路等。其中不仅有长安阁、中天阁、养心阁等较新的

高层建筑，也有包括象云集路36、38号等杂居楼，还有不少

单位楼以及中保公司、楚江大酒店等单位和公司，也还有解放

路商业步行街内的众多商铺及门面。可以说，解放路社区如今

所辖范围中，各种社区管理对象都是我们社区网格管理员将来

会遇到的。

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经过了对社区的理解和认识，我们接下来开场了对社区居

委会日常工作的学习和理解。社区的工作是要在上级部门的指

导下、在社区党支部的领导下，搞好社区卫生、社会保障、文

化、计生和治安等各项管理。同时还要组织社区成员进展便民

效劳，办理社区公共事务和公益事业，发动和组织以“八大

员”为主的志愿者队伍，引导社区成员开展教育活动，组织职

业培训、文化娱乐和体育活动，开展文明创评活动，努力创造

具有我们社区特有气质的文化气氛，增强社区成员的归属感和

凝聚力。可以说，我们社区网格管理员就好比是社区居民的管

家，我们一切的工作都是为了网格内的居民可以过上和谐的生

活。

其实对于我们网格员来说，以前对于社区的认识，还只是

把它当做一个政府机构来看的。我们印象中的社区管理与其说

是管理还不如说是管制。而从如今开展的社区管理形式来看，

社区管理工作更多的是一种结合了多方主体的一个综合治理工

作。社区管理的最终目的是为了维持正常的社会秩序，推动社

会开展。过去社区的管理主体是公共权利机构，也就是政府组

织。

而如今社区管理的主体是多元的，包括政府组织、非政府

组织和志愿者组织等。过去的社区管理都是依靠来自政府的权

威，运行的方向是自上而下的，互相的关系是命令服从关系；

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如今的社区管理更多的是多方互动的一个过程，象我们网格员

这样的社区管理者就需要寻找和建立相当的合作伙伴关系。正

是由于社区事务的群众性、民间性、复杂性和多变性，我们网

格员的工作会受到很大的限制，因此开展各网格内部多方主体

来进展综合治理也许有更大的应用价值。

本周的主要工作还是围绕我们正在进展的社区居民情况的

入户调查展开的。我们社区网格员通过在对以前的人口调查数

据及“两实”调查数据的整理根底上，逐步进展了局部社区居

民情况登记工作。由于有大量的.表格及数据需要整理，所以

入户调查工作还是刚刚开场。但我们也已经发现许多工作中的

问题也开场逐步的浮出水面。这同时也是我们网格员所一直在

考虑的问题，就是社区管理中存在着的一个三方的问题，即小

区物业、小区业主委员会与社区居委会的关系调整问题。作为

社区居委会最好是不要干预小区的内部事务，而社区的行政本

质却要求我们实现控制。

这一问题的存在，不可防止地使我们在实际工作中会与另

外两方产生矛盾。但在实际上，我们网格员同另外两方的关系

更应该是效劳的对象、合作的伙伴以及沟通的桥梁。首先作为

我们网格员的效劳对象，我们必须把小区居民的生活质量放在

首位，居民的费事就是我们的敌人，要以效劳者的心态去帮助

居民。

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其次作为我们网格员管理网格的最有力的合作伙伴，物业

方更是我们能更快更高效的效劳居民的保证，我们需要的是支

持，同时我们也需要付出对物业方工作的支持，这样才能形成

良好的合作伙伴关系；最后我们更应该是小区居民同物业方之

间的一座沟通桥梁，我们应该尽量把各种双方之间产生的矛盾

化解在我们这里，努力到达一个三方共赢的场面。

本周的工作大致就是这些，而下周我们网格员的重点的入

户调查工作也将全面深化的展开。上面对于一些问题的考虑可

能不太全面，但